“原以為‘個轉(zhuǎn)企’流程很復雜，沒想到工作人員全程一對一幫助辦理，僅用50分鐘就辦好了，真是很快很方便?！比涨埃确皇幸撞┧纪ㄉ藤Q(mào)有限公司法定代表人對廣陽區(qū)行政審批局工作人員提供的“個轉(zhuǎn)企”服務贊不絕口。

“個轉(zhuǎn)企”即已登記辦理營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)，是提升經(jīng)營主體發(fā)展質(zhì)量的重要方式。今年以來，廣陽區(qū)行政審批局積極推進“個轉(zhuǎn)企”工作，安排專人一對一全程幫辦服務，為個體戶轉(zhuǎn)型升級開辟“快車道”，推進經(jīng)營主體結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。

這是廣陽區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革，加快推進“一件事一次辦”的縮影。為更好滿足群眾多層次、多樣化服務需求，廣陽區(qū)行政審批局強化線上線下協(xié)同聯(lián)動，提供全方位引領引導、幫辦代辦服務，同時深度融合數(shù)智賦能和審批服務，推動關聯(lián)事項由“多件事分別辦”向“一件事一次辦”轉(zhuǎn)變。

線上，廣陽區(qū)行政審批局組織交通、人社等6個牽頭部門通過河北省政務服務事項管理平臺完善13個相關“一件事”子事項認領維護發(fā)布，轄區(qū)企業(yè)和群眾可以登錄河北政務服務網(wǎng)高效辦成“一件事”專區(qū)查看辦事指南或在線申請“一件事”業(yè)務。

線下，廣陽區(qū)行政審批局設置了“一件事”綜合服務窗口，通過河北省“一件事”集成辦平臺實現(xiàn)集成受理、并聯(lián)審批，形成“一個流程、一套材料”，實現(xiàn)“一窗受理、一次辦好”，讓企業(yè)群眾辦事更省時、省心、省力。

廣陽區(qū)行政審批局政務管理工作負責人陳穎介紹說，在線上、線下融合的同時，他們還強化了幫辦代辦服務，健全幫辦代辦體系，嚴格落實首問負責、一次性告知、限時辦結(jié)等服務制度，建立與申請人的緊密聯(lián)系，及時了解需求和問題，提供針對性的解決方案和全程跟蹤服務，進一步提升企業(yè)、群眾辦事體驗感。