個人的健康變化有人定期關(guān)注，有了健康問題還能第一時間咨詢，看病就醫(yī)不再盲目和無助

香河縣簽約居民在衛(wèi)生院就醫(yī)任選一項服務(wù)優(yōu)惠收費10%，縣級財政兜底；廣陽區(qū)花園樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面優(yōu)化增值服務(wù)內(nèi)容，提高簽約居民積極性，續(xù)簽率70%以上；廣陽區(qū)宏泰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主動為老年公寓老人提供上門簽約和體檢服務(wù)。

我市不斷優(yōu)化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容，在基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)、健康指導(dǎo)三項基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，探索優(yōu)化、傾斜增值服務(wù)包內(nèi)容和收費。從原來的“在機構(gòu)坐等”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃由钊肷鐓^(qū)，面對面簽約服務(wù)，從“等待患者咨詢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃釉儐柫私馇闆r，并提出健康指導(dǎo)意見。以為建檔立卡貧困人口、高血壓、糖尿病、結(jié)核病、嚴(yán)重精神障礙患者等慢性病和孕產(chǎn)婦等重點人群提供上門服務(wù)和家庭病床服務(wù)等方式簽約、履約。

在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，我市以“守正創(chuàng)新 服務(wù)人民”為落腳點，進(jìn)一步深化、優(yōu)化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，以完善政策、優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊、逐步規(guī)范家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為重點，切切實實在保障和滿足百姓就醫(yī)需求上下功夫、出實招，加快推動醫(yī)療衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展，不斷滿足百姓健康需求。居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)認(rèn)知不斷增強，獲得感不斷提高。

市衛(wèi)健委基層衛(wèi)生科科長張健介紹，在開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)之前，群眾與醫(yī)生之間缺乏相對固定的聯(lián)系渠道，老百姓遇到健康問題就兩眼一摸黑，不知道應(yīng)該找誰咨詢，只能盲目到大醫(yī)院就醫(yī)，既費力又累心，還增加了不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。推行簽約服務(wù)后，老百姓簽約了家庭醫(yī)生，就好比交上了一個對自己健康情況了如指掌的醫(yī)生朋友，個人的健康變化有人定期關(guān)注，有了健康問題還能第一時間咨詢，看病就醫(yī)不再盲目和無助。

據(jù)統(tǒng)計，目前，全市簽約152萬余人，簽約率30%以上，其中重點人群簽約89萬余人，簽約率58%以上，各項指標(biāo)達(dá)到要求，履約服務(wù)達(dá)到規(guī)范要求。

為推進(jìn)工作深化，讓更多人受益，市衛(wèi)健委等八部門制發(fā)《廊坊市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案》，明確全生命周期服務(wù)包內(nèi)容，在紅十字會等部門支持下，明確0-14歲貧困家庭兒童等重點人群關(guān)愛幫扶包等內(nèi)容；衛(wèi)健、財政、人社、殘聯(lián)四部門制發(fā)《廊坊市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效評價指導(dǎo)方案》，完善了對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果等評價機制。此外，還印發(fā)了《關(guān)于做好2019年簽約服務(wù)工作的通知》和《做好2019年殘疾人簽約服務(wù)實施方案》等系列政策文件，從簽約服務(wù)主體與對象、簽約服務(wù)團(tuán)隊組建、簽約方式、簽約服務(wù)流程、簽約服務(wù)內(nèi)容、雙向轉(zhuǎn)診機制、簽約服務(wù)費、簽約服務(wù)技術(shù)支撐、簽約服務(wù)風(fēng)險防范等九個方面進(jìn)行了規(guī)范。

同時，不斷優(yōu)化簽約服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)。各縣(市、區(qū))不斷優(yōu)化簽約團(tuán)隊建設(shè)，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)為服務(wù)主體，以醫(yī)生、護(hù)士、公衛(wèi)人員等為團(tuán)隊核心力量，組建服務(wù)團(tuán)隊664支，并配置二級以上醫(yī)院醫(yī)師給予技術(shù)支持。

市衛(wèi)健委還會同市住建局、市殘聯(lián)、紅十字會組建了由70個生活小區(qū)100名物業(yè)管理人員組成的義務(wù)宣傳隊。四部門聯(lián)合開展“個十百千萬”入生活小區(qū)、入戶宣傳活動，開展了簽約殘疾人、久病臥床老年等重點簽約人群走訪慰問和送溫暖活動，組織各縣(市、區(qū))簽約服務(wù)團(tuán)隊開展了入戶宣傳和履約隨訪活動。針對調(diào)研指導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的具體問題，及時舉辦了全市簽約服務(wù)政策培訓(xùn)班，對簽約服務(wù)政策要求、重點人群履約重點、規(guī)范履約記錄內(nèi)容、存檔等具體環(huán)節(jié)要求進(jìn)行了解釋和明確，為逐步規(guī)范工作奠定了基礎(chǔ)。