“劉大叔，剛才給您把電熱板還有家里的線(xiàn)路全部檢查了一遍，都沒(méi)有問(wèn)題。這是冬季安全用電的一些注意事項(xiàng)，您好好看一下?！?1月18日，國(guó)網(wǎng)文安縣供電公司孫氏供電所組織黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員到轄區(qū)北三王村村民劉云柱家中進(jìn)行走訪(fǎng)服務(wù)。

供暖開(kāi)始，國(guó)網(wǎng)文安縣供電公司從嚴(yán)、從實(shí)、從細(xì)、從優(yōu)抓好各項(xiàng)工作，在優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，讓群眾暖屋又暖心。

“小兄弟，天冷用電取暖時(shí)，千萬(wàn)不要把類(lèi)似電暖器的一些大功率電器插在一個(gè)插座上，出門(mén)一定記得把電暖器關(guān)掉。有什么事兒您就打電話(huà)，我隨叫隨到……”11月20日，文安縣供電公司急流口供電所“廊橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員對(duì)南阜廟村一名村民說(shuō)。

早在入冬前，文安縣供電公司便加大線(xiàn)路巡視力度，對(duì)涉及供暖的用電線(xiàn)路進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，增加紅外測(cè)溫頻次，完善惡劣天氣風(fēng)險(xiǎn)防控措施，確保供電線(xiàn)路處于安全運(yùn)行狀態(tài)，并組織黨員服務(wù)隊(duì)走訪(fǎng)醫(yī)院、學(xué)校等“煤改電”客戶(hù)，及時(shí)了解供電供暖設(shè)備使用維護(hù)情況，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶(hù)檢查維護(hù)“煤改電”設(shè)備，開(kāi)展安全用電和節(jié)能用電宣傳，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

電力工作人員走街串巷，大力宣傳農(nóng)村電采暖不分時(shí)電價(jià)和分時(shí)電價(jià)政策，讓用戶(hù)根據(jù)自身用電情況自愿選擇，并對(duì)電采暖執(zhí)行什么電價(jià)、辦理電采暖業(yè)務(wù)后其他月階梯電價(jià)如何結(jié)算等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)講解。同時(shí)，還為群眾講解電采暖的好處和意義，提高群眾環(huán)保節(jié)能意識(shí)、安全用電意識(shí)，全力保障轄區(qū)群眾溫暖過(guò)冬。