社會(huì)民生
我市35項(xiàng)社保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”
近日,在市人社局二樓大廳退休認(rèn)證窗口,剛剛從某物業(yè)管理公司退休的曹金華面對攝像頭,采集下自己的人臉模板?!霸谶@里建立了退休信息,以后每年在網(wǎng)上進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證,不用再跑大廳就能正常領(lǐng)取養(yǎng)老金?!?/p>
人社部門是與群眾打交道最多的部門。近年來,市人社局積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社服務(wù)”,加大信息化建設(shè),讓數(shù)據(jù)多“跑路”,讓群眾少跑腿,到目前已有35項(xiàng)與群眾密切相關(guān)的社保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”,打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”。
“企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理的難點(diǎn),在于涉及的企業(yè)數(shù)量多,人員比較分散?!笔衅髽I(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)中心副主任張競介紹,自2017年推行資格認(rèn)證人臉識(shí)別系統(tǒng)以來,目前新增退休人員實(shí)現(xiàn)全覆蓋,歷史離退休人員建模認(rèn)證工作已完成三分之二。企保中心正組織力量,加班加點(diǎn)采集其余人員信息,將于短期內(nèi)完成建模工作。
在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)方面,自2017年起,我市在全市各縣(市、區(qū))全面推廣人臉識(shí)別資格認(rèn)證,讓普通參保群眾,尤其是行動(dòng)不便或異地居住的待遇領(lǐng)取人員足不出戶,就能在手機(jī)上完成認(rèn)證事宜。
“對于一些行動(dòng)不便的群眾,親自去指定地點(diǎn)進(jìn)行城鄉(xiāng)居保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證實(shí)在困難,每年到認(rèn)證的時(shí)候由村‘兩委’派出協(xié)辦員完成。”市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)中心主任劉萬波告訴記者,現(xiàn)在老百姓只需用智能手機(jī)下載一款認(rèn)證軟件,錄入基本信息,臉部對準(zhǔn)手機(jī)攝像頭動(dòng)一動(dòng),幾分鐘就能完成認(rèn)證。針對失能及高齡人員,還開通了綠色通道,家人也可以通過上傳照片快捷完成認(rèn)證。
“這一技術(shù)的應(yīng)用,提高了工作效率,有效杜絕了冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為,最大限度地保障基金安全。”劉萬波說,人臉生存認(rèn)證系統(tǒng)核心識(shí)別技術(shù)的整體識(shí)別率可達(dá)到99%以上,
在很大程度上解決了傳統(tǒng)認(rèn)證模式工作強(qiáng)度大、人工成本高、后續(xù)數(shù)據(jù)審核資料整理煩瑣的問題。
“我們公司在全市的參保職工有9000多人,人員多、變動(dòng)頻繁。過去每個(gè)月都要帶著公章跑大廳辦理人員增減和繳費(fèi)申報(bào),材料如果不完整的話,還要多跑幾次。”最近,幸?;鶚I(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司人事專員陳爾倩說,現(xiàn)在坐在辦公室就可以辦理社保業(yè)務(wù),方便又快捷。
“不僅僅是參保單位,我們的辦事效率也提高了?!笔腥松缇止kU(xiǎn)管理中心書記王麗娟說,通過應(yīng)用網(wǎng)報(bào)平臺(tái)處理業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員從原先參保單位排隊(duì)辦理的“1對1”模式,改為網(wǎng)上辦理的“1對N”模式,辦理時(shí)間從原先一筆業(yè)務(wù)2到3分鐘縮短為不到1分鐘,大大提高了工作效率。
與此同時(shí),工傷異地就醫(yī)、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、再次治療、康復(fù)治療等事項(xiàng)都可以在網(wǎng)上申請辦理,為工傷職工就醫(yī)治療搭建了綠色通道。此外,我市還在全省率先推出市縣兩級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間待遇審核業(yè)務(wù)網(wǎng)上審批,由過去集中報(bào)卷到現(xiàn)在的隨時(shí)上傳、當(dāng)日審批,待遇領(lǐng)取周期從一個(gè)月提速到5個(gè)工作日。
“目前的系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)端推送信息、自主打印企業(yè)參保職工個(gè)人參保證明、遠(yuǎn)程申報(bào)、嵌入CA電子簽章聯(lián)動(dòng)功能等?!睆埜偨榻B,今后企業(yè)在申報(bào)養(yǎng)老保險(xiǎn)過程中不必到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)場辦理,遠(yuǎn)程審核后可直接制表繳費(fèi),從而減少了人力物力的浪費(fèi)。
今年9月,市失業(yè)保險(xiǎn)管理中心推廣使用了新開發(fā)的失業(yè)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),參保單位勞資人員使用CA在辦公室登錄失業(yè)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),就能完成人員增減、繳費(fèi)申報(bào)、年度基數(shù)核定等業(yè)務(wù),網(wǎng)報(bào)使用率達(dá)到97.8%。
此外,企業(yè)參保職工可通過網(wǎng)上申請技能提升補(bǔ)貼,系統(tǒng)自動(dòng)對企業(yè)參保職工的職業(yè)資格證書等參保信息進(jìn)行核查,經(jīng)審核公示后,及時(shí)將技能提升補(bǔ)貼資金一次性發(fā)放到申請人社??ㄖ小JI(yè)保險(xiǎn)管理中心主任周偉介紹,截至目前,共為4106名取得職業(yè)資格證書的企業(yè)職工發(fā)放596.78萬元補(bǔ)貼資金。