社會民生
廊坊“智慧醫(yī)?!痹偻七M
“看病、買藥忘帶社????您可以拿出手機刷一下?!毕襁@樣利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術所實現(xiàn)的便捷就醫(yī)場景,在廊坊人眼中,已經(jīng)習以為常。近年來,我市創(chuàng)新服務模式,打造智慧醫(yī)保(互聯(lián)網(wǎng)+)一體化民生保障服務平臺,“一網(wǎng)、一門、一次”改革初見成效。目前,廊坊“智慧醫(yī)?!币言?00余家定點醫(yī)療機構、1000余家定點零售藥店全面推開,“廊坊醫(yī)?!蔽⑿殴娞栮P注人數(shù)達172萬人,82萬人注冊使用網(wǎng)上平臺,8萬人下載使用手機app,為1萬多家參保單位、400余萬名參保人提供線上線下醫(yī)保服務。
4月9日,市民趙女士在市區(qū)一家一笑堂藥店進行掃碼支付。她之前有過幾次忘帶社保卡的經(jīng)歷,被告知城鎮(zhèn)職工可以在“廊坊醫(yī)?!蔽⑿殴娞柦壎ㄉ绫??,在藥店激活后直接掃碼支付。平時等待錄入信息再刷卡支付大約需要三四分鐘,而登錄“廊坊醫(yī)?!保坏?0秒就完成了整個支付過程。
正是這樣的便捷體驗,讓越來越多像趙女士一樣的參保人,從起初的“不明白、不會操作”,變成了現(xiàn)在的“操作熟練,直呼方便”。
打開“廊坊醫(yī)?!蔽⑿殴娞枺缑嫔厦黠@可見“賬戶明細”“繳費信息”“在線問診”等功能列表,參保人員和參保單位注冊登錄之后,不進醫(yī)保門就能進行各項醫(yī)保政策業(yè)務信息查詢和業(yè)務辦理。
城鄉(xiāng)居民通過關注“廊坊醫(yī)保”微信公眾號,幾分鐘即可完成在線參保繳費。同時,平臺還提供城鄉(xiāng)參保居民網(wǎng)上錯誤信息修改服務,參保人員不必再親自跑醫(yī)保經(jīng)辦機構。市醫(yī)療保障局工作人員給記者算了一筆賬,2019年度,全市城鄉(xiāng)居民通過網(wǎng)上繳費人數(shù)達328萬人。按照每人參保繳費需跑1公里、花費2小時計算,參保居民至少少跑300余萬公里,節(jié)約600萬小時。我市有參保職工68萬人,參保單位辦理人員增減、信息修改、繳費等業(yè)務量巨大,業(yè)務高峰時各窗口經(jīng)常排起長隊。而如今,參保單位可在網(wǎng)上辦理人員增減、長駐外地人員申報以及部分信息修改業(yè)務。網(wǎng)上申報全部取消紙質(zhì)材料,雙方通過電子簽章對提交和審核的結果進行確認,減少單位經(jīng)辦人員往返奔波和長時間排隊等待之苦。目前全市實施網(wǎng)上申報業(yè)務的單位已達1萬多家,僅市本級辦理網(wǎng)上申報業(yè)務單位已達1200多家,網(wǎng)上申報占業(yè)務總量90%左右。
除了日常就醫(yī),轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院也是讓人頭疼的難題。市民張女士的母親是個老病號,她回憶,過去需要到醫(yī)療經(jīng)辦機構現(xiàn)場提交轉(zhuǎn)院表格,幾天跑下來,也未必能都辦妥。如今只需要把表格填好,拍照上傳到網(wǎng)上提交申請,等待審核批準即可。
我市地處京津之間,每年轉(zhuǎn)往京津等地就醫(yī)及安置的退休職工人員眾多?!袄确会t(yī)?!蔽⑿殴娞柹贤瞥霎惖鼐歪t(yī)網(wǎng)上備案服務和個人異地安置、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、生育保險備案等網(wǎng)上辦理功能,參保人員綁定社???,只需填寫安置地信息或轉(zhuǎn)院醫(yī)院信息等即可完成備案手續(xù)。目前網(wǎng)上備案人數(shù)每月達1000余人。 “信息多跑路,群眾少跑腿”的背后,是對相關數(shù)據(jù)的反復梳理和大量整合對接工作。市醫(yī)療保障局主動與各級政務服務平臺對接,實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。以城鄉(xiāng)居民參保繳費為契機,搭建市、縣、鄉(xiāng)、村四級云管理服務平臺,全市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作實行同步經(jīng)辦、可視化管理和全流程監(jiān)督,打通了管理服務的“最后一公里”。隨著智慧醫(yī)保(互聯(lián)網(wǎng)+)一體化民生保障服務平臺的進一步推進,除了指尖繳費、網(wǎng)上掛號、診間支付、報告查詢、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、生育備案等30余項服務外,在不遠的將來,更為便捷的就醫(yī)場景將在廊坊成為現(xiàn)實:建立覆蓋全市的城鄉(xiāng)居民電子健康檔案、城鎮(zhèn)職工電子病歷;推動大平臺互動,實現(xiàn)醫(yī)患“零距離”;推出醫(yī)生在線問診、健康科普等功能,開通家庭醫(yī)生簽約服務,逐步為醫(yī)生與病人搭建溝通橋梁,為傳統(tǒng)醫(yī)療鋪設轉(zhuǎn)型之路……
“廊坊醫(yī)保”微信公眾號
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