“看病、買(mǎi)藥忘帶社保卡？您可以拿出手機(jī)刷一下。”像這樣利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的便捷就醫(yī)場(chǎng)景，在廊坊人眼中，已經(jīng)習(xí)以為常。近年來(lái)，我市創(chuàng)新服務(wù)模式，打造智慧醫(yī)保(互聯(lián)網(wǎng)+)一體化民生保障服務(wù)平臺(tái)，“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革初見(jiàn)成效。目前，廊坊“智慧醫(yī)保”已在300余家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1000余家定點(diǎn)零售藥店全面推開(kāi)，“廊坊醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)關(guān)注人數(shù)達(dá)172萬(wàn)人，82萬(wàn)人注冊(cè)使用網(wǎng)上平臺(tái)，8萬(wàn)人下載使用手機(jī)app，為1萬(wàn)多家參保單位、400余萬(wàn)名參保人提供線上線下醫(yī)保服務(wù)。

4月9日，市民趙女士在市區(qū)一家一笑堂藥店進(jìn)行掃碼支付。她之前有過(guò)幾次忘帶社?？ǖ慕?jīng)歷，被告知城鎮(zhèn)職工可以在“廊坊醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)綁定社?？?，在藥店激活后直接掃碼支付。平時(shí)等待錄入信息再刷卡支付大約需要三四分鐘，而登錄“廊坊醫(yī)?！?，不到30秒就完成了整個(gè)支付過(guò)程。

正是這樣的便捷體驗(yàn)，讓越來(lái)越多像趙女士一樣的參保人，從起初的“不明白、不會(huì)操作”，變成了現(xiàn)在的“操作熟練，直呼方便”。

打開(kāi)“廊坊醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)，界面上明顯可見(jiàn)“賬戶明細(xì)”“繳費(fèi)信息”“在線問(wèn)診”等功能列表，參保人員和參保單位注冊(cè)登錄之后，不進(jìn)醫(yī)保門(mén)就能進(jìn)行各項(xiàng)醫(yī)保政策業(yè)務(wù)信息查詢和業(yè)務(wù)辦理。

城鄉(xiāng)居民通過(guò)關(guān)注“廊坊醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)，幾分鐘即可完成在線參保繳費(fèi)。同時(shí)，平臺(tái)還提供城鄉(xiāng)參保居民網(wǎng)上錯(cuò)誤信息修改服務(wù)，參保人員不必再親自跑醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。市醫(yī)療保障局工作人員給記者算了一筆賬，2019年度，全市城鄉(xiāng)居民通過(guò)網(wǎng)上繳費(fèi)人數(shù)達(dá)328萬(wàn)人。按照每人參保繳費(fèi)需跑1公里、花費(fèi)2小時(shí)計(jì)算，參保居民至少少跑300余萬(wàn)公里，節(jié)約600萬(wàn)小時(shí)。我市有參保職工68萬(wàn)人，參保單位辦理人員增減、信息修改、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)量巨大，業(yè)務(wù)高峰時(shí)各窗口經(jīng)常排起長(zhǎng)隊(duì)。而如今，參保單位可在網(wǎng)上辦理人員增減、長(zhǎng)駐外地人員申報(bào)以及部分信息修改業(yè)務(wù)。網(wǎng)上申報(bào)全部取消紙質(zhì)材料，雙方通過(guò)電子簽章對(duì)提交和審核的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，減少單位經(jīng)辦人員往返奔波和長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待之苦。目前全市實(shí)施網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)的單位已達(dá)1萬(wàn)多家，僅市本級(jí)辦理網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)單位已達(dá)1200多家，網(wǎng)上申報(bào)占業(yè)務(wù)總量90%左右。

除了日常就醫(yī)，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院也是讓人頭疼的難題。市民張女士的母親是個(gè)老病號(hào)，她回憶，過(guò)去需要到醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)提交轉(zhuǎn)院表格，幾天跑下來(lái)，也未必能都辦妥。如今只需要把表格填好，拍照上傳到網(wǎng)上提交申請(qǐng)，等待審核批準(zhǔn)即可。

我市地處京津之間，每年轉(zhuǎn)往京津等地就醫(yī)及安置的退休職工人員眾多?！袄确会t(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)上推出異地就醫(yī)網(wǎng)上備案服務(wù)和個(gè)人異地安置、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、生育保險(xiǎn)備案等網(wǎng)上辦理功能，參保人員綁定社?？?，只需填寫(xiě)安置地信息或轉(zhuǎn)院醫(yī)院信息等即可完成備案手續(xù)。目前網(wǎng)上備案人數(shù)每月達(dá)1000余人。 “信息多跑路，群眾少跑腿”的背后，是對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的反復(fù)梳理和大量整合對(duì)接工作。市醫(yī)療保障局主動(dòng)與各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。以城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)為契機(jī)，搭建市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)云管理服務(wù)平臺(tái)，全市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作實(shí)行同步經(jīng)辦、可視化管理和全流程監(jiān)督，打通了管理服務(wù)的“最后一公里”。隨著智慧醫(yī)保(互聯(lián)網(wǎng)+)一體化民生保障服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步推進(jìn)，除了指尖繳費(fèi)、網(wǎng)上掛號(hào)、診間支付、報(bào)告查詢、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、生育備案等30余項(xiàng)服務(wù)外，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，更為便捷的就醫(yī)場(chǎng)景將在廊坊成為現(xiàn)實(shí)：建立覆蓋全市的城鄉(xiāng)居民電子健康檔案、城鎮(zhèn)職工電子病歷；推動(dòng)大平臺(tái)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患“零距離”；推出醫(yī)生在線問(wèn)診、健康科普等功能，開(kāi)通家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，逐步為醫(yī)生與病人搭建溝通橋梁，為傳統(tǒng)醫(yī)療鋪設(shè)轉(zhuǎn)型之路……

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