區(qū)縣動(dòng)態(tài)
固安:創(chuàng)新法律服務(wù)供給方式 推進(jìn)公共法律服務(wù)全覆蓋
“他們推薦我使用社區(qū)的‘共享律所’智能法務(wù)機(jī),這上面都是專(zhuān)業(yè)律師,態(tài)度非常好。律師幫我看了合同,確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題,我才放心簽了勞動(dòng)合同?!惫贪部h居民劉先生說(shuō)。
固安縣司法局充分發(fā)揮法律服務(wù)職能,立足群眾所需、所求、所盼,引入“共享律所”智能法務(wù)機(jī),打通公共法律服務(wù)“最后一公里”。
“共享律所”智能法務(wù)機(jī)采用“真人律師+機(jī)器人”的形式,提供法律咨詢、案件委托、機(jī)器人執(zhí)勤、智慧普法四項(xiàng)服務(wù)。智能法務(wù)機(jī)前端服務(wù)百姓、采集數(shù)據(jù),后端由政府監(jiān)管,通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行全縣域預(yù)警,提供法律咨詢服務(wù)。
通過(guò)“共享律所”智能法務(wù)機(jī),當(dāng)事人可采取圖文、語(yǔ)音、視頻多種方式與專(zhuān)業(yè)律師一對(duì)一線上溝通,即時(shí)咨詢、快速解決。依托大數(shù)據(jù)資源,當(dāng)事人可將案件委托給縣內(nèi)律師或者域外合作律師,智能終端搭配競(jìng)價(jià)詢價(jià)系統(tǒng),可為當(dāng)事人快速匹配專(zhuān)業(yè)訴訟律師,平臺(tái)全程監(jiān)管跟蹤服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
“共享律所”智能法務(wù)機(jī)還提供24小時(shí)機(jī)器人服務(wù),內(nèi)容包括人力資源、婚姻家庭、合同合規(guī)、債權(quán)債務(wù)、文書(shū)模板等。此外,“共享律所”智能法務(wù)機(jī)采用短視頻、圖文等多種模式,用簡(jiǎn)單易懂的方式普法,讓群眾在輕松愉悅的氛圍中學(xué)到實(shí)用的法律知識(shí)。
目前,固安縣已購(gòu)入5臺(tái)“共享律所”智能法務(wù)機(jī),放置在惠文東街北社區(qū)、河津村、朱村等5個(gè)村街(社區(qū))進(jìn)行試運(yùn)行,接下來(lái)將根據(jù)運(yùn)行情況在全縣范圍內(nèi)逐步推廣,努力實(shí)現(xiàn)“村村配律所,人人配律師”,將公共法律服務(wù)延伸到村居每一個(gè)角落,不斷提升群眾的法治獲得感與幸福感。