“他們推薦我使用社區(qū)的‘共享律所’智能法務(wù)機,這上面都是專業(yè)律師,態(tài)度非常好。律師幫我看了合同,確認沒問題,我才放心簽了勞動合同?!惫贪部h居民劉先生說。
固安縣司法局充分發(fā)揮法律服務(wù)職能,立足群眾所需、所求、所盼,引入“共享律所”智能法務(wù)機,打通公共法律服務(wù)“最后一公里”。
“共享律所”智能法務(wù)機采用“真人律師+機器人”的形式,提供法律咨詢、案件委托、機器人執(zhí)勤、智慧普法四項服務(wù)。智能法務(wù)機前端服務(wù)百姓、采集數(shù)據(jù),后端由政府監(jiān)管,通過大數(shù)據(jù)進行全縣域預警,提供法律咨詢服務(wù)。
通過“共享律所”智能法務(wù)機,當事人可采取圖文、語音、視頻多種方式與專業(yè)律師一對一線上溝通,即時咨詢、快速解決。依托大數(shù)據(jù)資源,當事人可將案件委托給縣內(nèi)律師或者域外合作律師,智能終端搭配競價詢價系統(tǒng),可為當事人快速匹配專業(yè)訴訟律師,平臺全程監(jiān)管跟蹤服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
“共享律所”智能法務(wù)機還提供24小時機器人服務(wù),內(nèi)容包括人力資源、婚姻家庭、合同合規(guī)、債權(quán)債務(wù)、文書模板等。此外,“共享律所”智能法務(wù)機采用短視頻、圖文等多種模式,用簡單易懂的方式普法,讓群眾在輕松愉悅的氛圍中學到實用的法律知識。
目前,固安縣已購入5臺“共享律所”智能法務(wù)機,放置在惠文東街北社區(qū)、河津村、朱村等5個村街(社區(qū))進行試運行,接下來將根據(jù)運行情況在全縣范圍內(nèi)逐步推廣,努力實現(xiàn)“村村配律所,人人配律師”,將公共法律服務(wù)延伸到村居每一個角落,不斷提升群眾的法治獲得感與幸福感。