日前，永清縣群眾李某在“永清微檢察”微信小程序平臺上咨詢法律問題。永清縣檢察院干警在看到信息后及時和李某取得聯(lián)系，了解基本案情，通過查詢相關(guān)法律規(guī)定，為李某及時有效解答疑問，幫助其解決了問題。

今年，永清縣檢察院創(chuàng)新性開設(shè)“永清微檢察”一站式掌上檢察服務(wù)小程序，暢通群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道，充分運用法治思維和法治方式，努力實現(xiàn)“案結(jié)了事”到“案結(jié)事了”的轉(zhuǎn)變，實實在在解民憂、紓民困、暖民心，助推矛盾糾紛訴源治理。

“永清微檢察”微信小程序是永清縣檢察院充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能，推進科學(xué)技術(shù)與檢察業(yè)務(wù)深度融合，建設(shè)集法治服務(wù)、法治公開和法律監(jiān)督“三位一體”的檢察新模式。目前，該小程序可提供公益訴訟線索登記、檢聯(lián)通企業(yè)訴求、未成年人權(quán)益保護、12309熱線舉報、法律法規(guī)咨詢等便民服務(wù)。

群眾可通過“永清微檢察”微信小程序找到“12309檢察服務(wù)中心”，在網(wǎng)上進行控告申訴、司法救助、國家賠償?shù)染€上申請，該院辦案團隊在后臺接到申請后可直接開展線下調(diào)查工作，做到及時回復(fù)，在辦案中發(fā)現(xiàn)符合救助條件的當(dāng)事人，均做到“應(yīng)救盡救，及時救助”。

刑事被害人王某某曾在“永清微檢察”平臺上咨詢國家司法救助的條件，該院干警接到信息后第一時間與王某某取得聯(lián)系，得知王某某曾因瑣事被李某打致輕傷一級，腿部傷殘，行走困難，家里只有自己一個人生活，傷情導(dǎo)致王某某不能打零工維持家用，生活極度困難，因此向檢察機關(guān)申請司法救助。承辦干警及時向王某某講述申請國家司法救助的條件和需要準備的材料，并去王某某家中實際考察情況，通過線上小程序及時與被害人溝通，最終幫助其獲得司法救助金，解決家中困難。

“永清微檢察”微信小程序為群眾提供“觸手可及”的便民服務(wù)，讓檢察履職、矛盾化解、服務(wù)群眾的觸角不斷延伸。自2023年7月試運行以來，“永清微檢察”微信小程序線上接收法律政策咨詢12條，涉司法救助案件線索5條，應(yīng)邀申請，舉辦未成年人法治宣講6次，開展涉企法律咨詢和權(quán)益保護2次。