日前,永清縣群眾李某在“永清微檢察”微信小程序平臺上咨詢法律問題。永清縣檢察院干警在看到信息后及時和李某取得聯(lián)系,了解基本案情,通過查詢相關(guān)法律規(guī)定,為李某及時有效解答疑問,幫助其解決了問題。
今年,永清縣檢察院創(chuàng)新性開設(shè)“永清微檢察”一站式掌上檢察服務(wù)小程序,暢通群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道,充分運用法治思維和法治方式,努力實現(xiàn)“案結(jié)了事”到“案結(jié)事了”的轉(zhuǎn)變,實實在在解民憂、紓民困、暖民心,助推矛盾糾紛訴源治理。
“永清微檢察”微信小程序是永清縣檢察院充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能,推進科學(xué)技術(shù)與檢察業(yè)務(wù)深度融合,建設(shè)集法治服務(wù)、法治公開和法律監(jiān)督“三位一體”的檢察新模式。目前,該小程序可提供公益訴訟線索登記、檢聯(lián)通企業(yè)訴求、未成年人權(quán)益保護、12309熱線舉報、法律法規(guī)咨詢等便民服務(wù)。
群眾可通過“永清微檢察”微信小程序找到“12309檢察服務(wù)中心”,在網(wǎng)上進行控告申訴、司法救助、國家賠償?shù)染€上申請,該院辦案團隊在后臺接到申請后可直接開展線下調(diào)查工作,做到及時回復(fù),在辦案中發(fā)現(xiàn)符合救助條件的當(dāng)事人,均做到“應(yīng)救盡救,及時救助”。
刑事被害人王某某曾在“永清微檢察”平臺上咨詢國家司法救助的條件,該院干警接到信息后第一時間與王某某取得聯(lián)系,得知王某某曾因瑣事被李某打致輕傷一級,腿部傷殘,行走困難,家里只有自己一個人生活,傷情導(dǎo)致王某某不能打零工維持家用,生活極度困難,因此向檢察機關(guān)申請司法救助。承辦干警及時向王某某講述申請國家司法救助的條件和需要準(zhǔn)備的材料,并去王某某家中實際考察情況,通過線上小程序及時與被害人溝通,最終幫助其獲得司法救助金,解決家中困難。
“永清微檢察”微信小程序為群眾提供“觸手可及”的便民服務(wù),讓檢察履職、矛盾化解、服務(wù)群眾的觸角不斷延伸。自2023年7月試運行以來,“永清微檢察”微信小程序線上接收法律政策咨詢12條,涉司法救助案件線索5條,應(yīng)邀申請,舉辦未成年人法治宣講6次,開展涉企法律咨詢和權(quán)益保護2次。