近日，家住安次區(qū)的市民劉先生在安次公安分局天橋西派出所通過自助一體機(jī)辦理了出入境簽注業(yè)務(wù)，方便又快捷。

今年以來，為持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，切實(shí)將優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實(shí)處，進(jìn)一步提升公安窗口辦事效率和企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)，安次區(qū)圍繞“以人民為中心”的服務(wù)理念，聚合警務(wù)資源，融合警種服務(wù)，全力推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦、一網(wǎng)通辦、掌上辦”，將出入境簽注、機(jī)動(dòng)車違章處理等5大類126項(xiàng)公安審批業(yè)務(wù)下沉到派出所、警務(wù)室、警務(wù)站等基層警務(wù)一線，打造“市、縣、所、站、室、網(wǎng)”立體化、多元化便民服務(wù)格局，進(jìn)一步解決群眾8小時(shí)以外辦事難問題。

走進(jìn)天橋西派出所業(yè)務(wù)大廳，4個(gè)“一窗通辦”綜合受理窗口前秩序井然。這里可辦理戶籍、流管、交管、出入境、公交五大類公安審批業(yè)務(wù)。前來辦事的群眾得知多項(xiàng)業(yè)務(wù)可在綜合受理窗口辦理，紛紛為公安便民服務(wù)點(diǎn)贊。

天橋西派出所所長李剛介紹，“一站式辦理”大大節(jié)省了群眾辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間，綜合受理窗口通過“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批，統(tǒng)一窗口出證”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了公安業(yè)務(wù)從“分類設(shè)窗擺攤式”到“集中統(tǒng)一綜合式”轉(zhuǎn)變，改變了以往辦事群眾需“多地跑、來回跑、多警種跑”的狀況。該所綜合受理窗口還推出了延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，運(yùn)行近2個(gè)月，共為群眾辦理各類業(yè)務(wù)12000余人次，有效提升了群眾滿意度。

記者了解到，在廊坊站警務(wù)站、九園社區(qū)警務(wù)室合成服務(wù)中心，群眾可自助辦理戶政、出入境、交管等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

在廊坊站警務(wù)站內(nèi)，自助機(jī)上按照提示進(jìn)行操作辦理業(yè)務(wù)。警務(wù)站工作人員全程進(jìn)行協(xié)助指導(dǎo)，幫助辦事群眾更方便、快捷地完成自助業(yè)務(wù)辦理?！耙淮巴ㄞk”自助辦理區(qū)日均接待辦事群眾40余人次，今年以來，共接待周邊群眾、進(jìn)出站旅客3500余人次，辦理各類自助業(yè)務(wù)2341項(xiàng)。

為最大限度服務(wù)群眾，安次公安分局僅用15天建成西小區(qū)派出所九園社區(qū)警務(wù)室合成服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式服務(wù)”與“家門口服務(wù)”相互補(bǔ)充。這里設(shè)有戶籍、流管、交管、出入境等警種的自助設(shè)備。目前，九園社區(qū)警務(wù)室合成服務(wù)中心接待群眾咨詢300余人次。