“各位業(yè)主，需要交燃?xì)赓M(fèi)的，可以把燃?xì)饪ǚ旁谖飿I(yè)處，并填寫(xiě)用戶(hù)信息，銘順燃?xì)夤ぷ魅藛T明天過(guò)來(lái)取卡辦理充值?！?月14日，紅星紫郡小區(qū)業(yè)主群里，一條暖心的燃?xì)饫U費(fèi)通知讓居家的業(yè)主感到安心。

疫情管控期間，銘順燃?xì)饪头颗c城南9個(gè)卡表用戶(hù)小區(qū)物業(yè)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為卡表用戶(hù)提供代充值購(gòu)氣服務(wù)，便利市民生活、減少人員接觸，助力疫情防控。據(jù)了解，安次區(qū)南城的鴻坤理想瀾灣、大拇指廣場(chǎng)、紫晶苑、紅星紫郡、翡翠華庭、恒大名都、京漢君庭、龍河楓景、永和花園9個(gè)卡表用戶(hù)小區(qū)，將由小區(qū)物業(yè)人員將業(yè)主燃?xì)饪俺渲禋饪钸M(jìn)行收集登記，轉(zhuǎn)交銘順城區(qū)服務(wù)站工作人員，再轉(zhuǎn)交城區(qū)客服中心營(yíng)業(yè)廳為其充值繳費(fèi)，組成疫情期間燃?xì)獬渲当９┓?wù)鏈。

“為減少人員接觸，銘順燃?xì)夥?wù)站指派2名專(zhuān)人執(zhí)行此項(xiàng)工作，穿戴專(zhuān)用防護(hù)服、一次性口罩、一次性手套，中途配送過(guò)程避免與他人接觸，收到充值卡與錢(qián)款后進(jìn)行消毒，后轉(zhuǎn)交營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員辦理充值?！便戫樔?xì)夥?wù)站客服人員告訴記者，每周二、四、六9到11時(shí)，由銘順?lè)?wù)站人員統(tǒng)一到小區(qū)物業(yè)收集用戶(hù)充值卡明細(xì)及錢(qián)款，15到17時(shí)再將充值卡及明細(xì)交回各小區(qū)物業(yè)，由物業(yè)統(tǒng)一轉(zhuǎn)交給用戶(hù)。

據(jù)介紹，為保障疫情期間市民用氣和安全，銘順燃?xì)庥脩?hù)（卡表用戶(hù)小區(qū)除外）可正常通過(guò)微信進(jìn)行繳費(fèi)，同時(shí)24小時(shí)客服熱線保持暢通，市民如遇燃?xì)饩S修問(wèn)題，可以撥打客服電話進(jìn)行報(bào)修。