銘順燃?xì)庾龊霉?保障方便市民生活

“各位業(yè)主,需要交燃?xì)赓M(fèi)的,可以把燃?xì)饪ǚ旁谖飿I(yè)處,并填寫(xiě)用戶信息,銘順燃?xì)夤ぷ魅藛T明天過(guò)來(lái)取卡辦理充值?!?月14日,紅星紫郡小區(qū)業(yè)主群里,一條暖心的燃?xì)饫U費(fèi)通知讓居家的業(yè)主感到安心。

疫情管控期間,銘順燃?xì)饪头颗c城南9個(gè)卡表用戶小區(qū)物業(yè)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為卡表用戶提供代充值購(gòu)氣服務(wù),便利市民生活、減少人員接觸,助力疫情防控。據(jù)了解,安次區(qū)南城的鴻坤理想瀾灣、大拇指廣場(chǎng)、紫晶苑、紅星紫郡、翡翠華庭、恒大名都、京漢君庭、龍河楓景、永和花園9個(gè)卡表用戶小區(qū),將由小區(qū)物業(yè)人員將業(yè)主燃?xì)饪俺渲禋饪钸M(jìn)行收集登記,轉(zhuǎn)交銘順城區(qū)服務(wù)站工作人員,再轉(zhuǎn)交城區(qū)客服中心營(yíng)業(yè)廳為其充值繳費(fèi),組成疫情期間燃?xì)獬渲当9┓?wù)鏈。

“為減少人員接觸,銘順燃?xì)夥?wù)站指派2名專人執(zhí)行此項(xiàng)工作,穿戴專用防護(hù)服、一次性口罩、一次性手套,中途配送過(guò)程避免與他人接觸,收到充值卡與錢款后進(jìn)行消毒,后轉(zhuǎn)交營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員辦理充值?!便戫樔?xì)夥?wù)站客服人員告訴記者,每周二、四、六9到11時(shí),由銘順?lè)?wù)站人員統(tǒng)一到小區(qū)物業(yè)收集用戶充值卡明細(xì)及錢款,15到17時(shí)再將充值卡及明細(xì)交回各小區(qū)物業(yè),由物業(yè)統(tǒng)一轉(zhuǎn)交給用戶。

據(jù)介紹,為保障疫情期間市民用氣和安全,銘順燃?xì)庥脩簦ū碛脩粜^(qū)除外)可正常通過(guò)微信進(jìn)行繳費(fèi),同時(shí)24小時(shí)客服熱線保持暢通,市民如遇燃?xì)饩S修問(wèn)題,可以撥打客服電話進(jìn)行報(bào)修。

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