為認(rèn)真貫徹落實(shí)《河北省2020年擴(kuò)大消費(fèi)十大專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》精神，充分發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平衡健康發(fā)展，結(jié)合我市實(shí)際，我委認(rèn)真分析研究，結(jié)合國家、省相關(guān)政策和我市實(shí)際，經(jīng)反復(fù)醞釀和多方征求意見，我委制定了《廊坊市2020年擴(kuò)大消費(fèi)十大專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》（征求意見稿）。

公示時(shí)間：2020年5月11日-5月25日

聯(lián)系單位：市發(fā)改委就業(yè)、收入分配與消費(fèi)科

聯(lián)系人：陳萍

聯(lián)系電話：2316032

電子郵箱：lfsfgwjyk@126.com

廊坊市2020年擴(kuò)大消費(fèi)十大專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案
（征求意見稿）

為積極應(yīng)對新冠肺炎疫情影響，激發(fā)居民消費(fèi)潛力，擴(kuò)大消費(fèi)市場規(guī)模，充分發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展，根據(jù)《河北省2020年擴(kuò)大消費(fèi)十大專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、總體要求

（一）指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，圍繞充分發(fā)揮消費(fèi)的基礎(chǔ)作用，大力實(shí)施擴(kuò)大消費(fèi)十大專項(xiàng)行動(dòng)，擴(kuò)大消費(fèi)市場規(guī)模，促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，推動(dòng)消費(fèi)穩(wěn)定增長，有效應(yīng)對新冠肺炎疫情的影響，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和高質(zhì)量發(fā)展。

（二）主要目標(biāo)。傳統(tǒng)實(shí)物消費(fèi)提檔升級，新興服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，消費(fèi)新模式加快孕育成長，消費(fèi)環(huán)境繼續(xù)優(yōu)化提升，消費(fèi)者信心指數(shù)穩(wěn)步提高，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的推動(dòng)力不斷增強(qiáng)。社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長9%。全市接待海內(nèi)外游客突破4800萬人次，旅游業(yè)總收入突破578億元。

二、主要任務(wù)

（一）實(shí)施商品消費(fèi)提檔升級行動(dòng)，擴(kuò)大消費(fèi)市場規(guī)模。

1.穩(wěn)定傳統(tǒng)大宗消費(fèi)。研究制定促進(jìn)老舊汽車淘汰更新政策，鼓勵(lì)市內(nèi)汽車報(bào)廢更新和二手車銷售，推動(dòng)農(nóng)村車輛消費(fèi)升級。積極發(fā)展在線看車、上門試駕、在線訂購、在線用車和上門維修保養(yǎng)服務(wù)等消費(fèi)新模式，促進(jìn)汽車及綠色、智能家電產(chǎn)品消費(fèi)的補(bǔ)貼政策。加快電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等家電產(chǎn)品和智能手機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)更新替代，擴(kuò)大綠色產(chǎn)品銷售規(guī)模。引導(dǎo)企業(yè)擴(kuò)大綠色食品、藥品、衛(wèi)生用品、健身器材、健康家電等健康類消費(fèi)品的生產(chǎn)銷售。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市商務(wù)局、市生態(tài)環(huán)境局、市交通運(yùn)輸局）

2.大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，適應(yīng)“宅經(jīng)濟(jì)”“宅消費(fèi)”及在線消費(fèi)、非接觸性服務(wù)消費(fèi)，支持企業(yè)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷售，滿足網(wǎng)上購物、網(wǎng)上訂餐、無人零售、AR試衣等新消費(fèi)場景需求。大力培育引進(jìn)電商平臺(tái)，推廣線上線下、直播電商、社區(qū)電商新零售等數(shù)字商務(wù)發(fā)展新模式。加快產(chǎn)業(yè)電商發(fā)展，全年培育省級以上示范基地3個(gè)、示范企業(yè)9個(gè)、優(yōu)秀電商品牌5個(gè)。積極引進(jìn)國內(nèi)知名品牌電商，鼓勵(lì)各地因地制宜出臺(tái)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的激勵(lì)政策，全年電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)390億元。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市商務(wù)局）

3.培育發(fā)展夜間消費(fèi)。各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)以大型購物中心、知名文化旅游場所、特色文體娛樂中心和熱門美食區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)，培育夜間經(jīng)濟(jì)示范街區(qū)。鼓勵(lì)商貿(mào)企業(yè)和餐飲門店延長營業(yè)時(shí)間或自然閉店，拓展夜購、夜娛、夜宵等夜間消費(fèi)服務(wù)，培育夜間消費(fèi)風(fēng)尚，打造夜經(jīng)濟(jì)活動(dòng)品牌。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市商務(wù)局）

4.提升消費(fèi)設(shè)施水平。支持線下經(jīng)營實(shí)體向場景化、體驗(yàn)式、互動(dòng)性、綜合型消費(fèi)場所轉(zhuǎn)型。推動(dòng)大型商貿(mào)綜合體、現(xiàn)代中央商務(wù)區(qū)、消費(fèi)體驗(yàn)館等消費(fèi)新載體建設(shè)。各縣（市、區(qū)）、廊坊開發(fā)區(qū)啟動(dòng)至少一條特色商業(yè)步行街建設(shè)，著力推進(jìn)廊坊市商業(yè)步行街環(huán)境優(yōu)化。全市重點(diǎn)培育品牌連鎖骨干企業(yè)5-6家，新增品牌連鎖便利店85家。全年改造或新建生鮮超市、菜市場、農(nóng)貿(mào)市場等便民市場8個(gè)；提升基礎(chǔ)設(shè)施、檢測檢驗(yàn)設(shè)施和衛(wèi)生設(shè)施水平。加快布局港貨精品店、免稅店等消費(fèi)新業(yè)態(tài)，建成進(jìn)口商品營銷中心（商店）2家以上。積極培育區(qū)域消費(fèi)中心城市，吸引知名品牌開設(shè)首店、首發(fā)新品，打造廊坊消費(fèi)類知名品牌。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市商務(wù)局）

5.組織開展消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)。以“促消保供、惠民興商、文旅拉動(dòng)”為主題，依托“十一”“春節(jié)”兩個(gè)黃金周和眾多旅游資源，組織大型商場超市、電商平臺(tái)、餐飲企業(yè)、旅游景點(diǎn)和文化場所，開展購物、網(wǎng)購、餐飲、旅游、文化等板塊消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)。策劃開展各具特色的商品展、休閑旅游季、餐飲美食節(jié)等豐富多彩的消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，釋放消費(fèi)潛力，擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市商務(wù)局）

（二）實(shí)施文旅消費(fèi)重振提質(zhì)行動(dòng)，激發(fā)居民消費(fèi)熱情。

1.豐富優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給。創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)1個(gè)。推動(dòng)大運(yùn)河國家文化公園廊坊段建設(shè)，推出新線路新產(chǎn)品，推出“樂享廊坊迎春惠”惠民措施和活動(dòng)。完善旅游公共服務(wù)設(shè)施，推出智慧旅游產(chǎn)品，完成旅游廁所革命新三年行動(dòng)計(jì)劃任務(wù)。謀劃推動(dòng)10個(gè)投資規(guī)模大、發(fā)展前景好、市場潛力大的重點(diǎn)文化項(xiàng)目。實(shí)施文創(chuàng)品牌提升工程，培育2家非遺文創(chuàng)開發(fā)基地，爭創(chuàng)省級文化旅游特色商品購物店和文化休閑購物街區(qū)，力爭創(chuàng)排1部文藝精品力作，推出10場精品演出，積極參與全國民族器樂展演、全國梆子聲腔優(yōu)秀劇目展演等演藝節(jié)慶活動(dòng)。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市文化廣電和旅游局）

2.開展試點(diǎn)示范工程。推廣國家級文化旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市經(jīng)驗(yàn)做法，建設(shè)一批集合文創(chuàng)商店、特色書店、小劇場、文化娛樂場所等多種業(yè)態(tài)的消費(fèi)集聚地。積極爭創(chuàng)國家文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)。創(chuàng)建夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)，重點(diǎn)在旅游景區(qū)、旅游集散地組織舉辦“樂享廊坊”夜間群眾文藝演出，引導(dǎo)景區(qū)開發(fā)曲藝歌舞、科技燈秀、特色美食、文化體驗(yàn)等項(xiàng)目，支持建設(shè)24小時(shí)書店，延伸消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈條。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市文化廣電和旅游局）

3.推出消費(fèi)惠民舉措。推動(dòng)國有景區(qū)門票降價(jià)，國有文化場所和旅游景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)對軍人、未成年人、老年人、殘疾人等特定群體門票減免政策。鼓勵(lì)發(fā)放“文化惠民卡”、“文化惠民券”，鼓勵(lì)景區(qū)推行門票折扣優(yōu)惠措施，激發(fā)民眾消費(fèi)熱情。支持市內(nèi)文化場館引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀演出劇目并實(shí)行低票價(jià)。開展文化惠民“七進(jìn)”演出，全年組織演出642場次以上，推動(dòng)公共圖書館、博物館、美術(shù)館、文化館和綜合文化站免費(fèi)開放。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市文化廣電和旅游局、市發(fā)展改革委）

4.落實(shí)帶薪休假制度。用人單位對履行落實(shí)帶薪年休假制度負(fù)主體責(zé)任。工會(huì)組織依法維護(hù)職工帶薪年休假權(quán)利。用人單位應(yīng)將帶薪年休假落實(shí)情況向職工代表大會(huì)或職工大會(huì)報(bào)告，并接受審查監(jiān)督。鼓勵(lì)用人單位在年初結(jié)合工作需要和職工休假意愿統(tǒng)籌安排當(dāng)年休假，優(yōu)先考慮子女上學(xué)的職工在寒暑假的休假安排。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市總工會(huì)）

（三）實(shí)施信息消費(fèi)提速行動(dòng)，培育市場消費(fèi)熱點(diǎn)。

1.加快信息消費(fèi)升級。著力發(fā)展便攜式健康檢測設(shè)備、家庭服務(wù)機(jī)器人等智能健康養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品；著力發(fā)展面向運(yùn)動(dòng)、娛樂、社交等需求的智能手表、智能耳環(huán)、智能眼鏡、智能耳機(jī)等可穿戴設(shè)備。積極培育創(chuàng)建消費(fèi)品個(gè)性化定制、紡織服裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)、康復(fù)輔助器具應(yīng)用等試點(diǎn)示范項(xiàng)目。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市工業(yè)和信息化局、市衛(wèi)生健康委、市民政局）

2.拓展信息消費(fèi)業(yè)態(tài)。推動(dòng)發(fā)展虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、超高清終端設(shè)備等信息產(chǎn)品，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托，促進(jìn)線上線下教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、養(yǎng)老服務(wù)、文化娛樂、體育賽事等服務(wù)消費(fèi)融合發(fā)展。推動(dòng)5G在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、社會(huì)治理、教育、交通、醫(yī)療健康等領(lǐng)域融合應(yīng)用。推進(jìn)信息消費(fèi)試點(diǎn)示范，打造省級信息消費(fèi)試點(diǎn)示范市，創(chuàng)建1個(gè)省級信息消費(fèi)體驗(yàn)中心，加快信息消費(fèi)擴(kuò)大升級。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市工業(yè)和信息化局、市教育局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市交通運(yùn)輸局、市衛(wèi)生健康委、市文化廣電和旅游局）

（四）實(shí)施健康消費(fèi)壯大行動(dòng)，推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

1.著力培育健康產(chǎn)業(yè)。積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，加快互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，加快遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線診斷、遠(yuǎn)程健康咨詢等發(fā)展。支持優(yōu)質(zhì)社會(huì)辦醫(yī)擴(kuò)容，大力發(fā)展高端醫(yī)療服務(wù)、健康管理等健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)。擴(kuò)大改善睡眠、改善貧血、抗氧化、抗疲勞、增加免疫等功能型健康保健品。推動(dòng)中醫(yī)藥健康旅游示范基地建設(shè)，促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游、養(yǎng)老等新業(yè)態(tài)發(fā)展。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市衛(wèi)生健康委、市發(fā)展改革委）

2.深入推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。啟動(dòng)實(shí)施社區(qū)醫(yī)養(yǎng)能力提升工程，通過內(nèi)部改擴(kuò)建等形式在全市打造不低于2家社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)中心，為社區(qū)和居家養(yǎng)老的老年人提供普惠、便捷、安全的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，開拓和挖掘社區(qū)和居家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合消費(fèi)潛力。不斷提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量，分類別、分層次創(chuàng)建不低于2家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市衛(wèi)生健康委、市發(fā)展改革委）

（五）實(shí)施養(yǎng)老消費(fèi)升級行動(dòng)，更好滿足群眾需求。

1.實(shí)施社區(qū)和居家養(yǎng)老民心工程。制定實(shí)施方案和任務(wù)清單，明確標(biāo)準(zhǔn)，壓實(shí)責(zé)任，新（改）建社區(qū)日間照料服務(wù)站25個(gè)，培育星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)11個(gè)，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市民政局）

2.加快養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，90%的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》，消除養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全隱患。培育一批專業(yè)化、連鎖化、品牌化養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)?；l(fā)展。建立和完善60歲以上老年人信息臺(tái)賬，健全空巢、留守老年人定期探訪制度，加快補(bǔ)齊農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)短板。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市民政局）

（六）實(shí)施托育市場培育行動(dòng)，引領(lǐng)家庭消費(fèi)新方向。健全嬰幼兒照護(hù)服務(wù)體系，全面推進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)，支持指導(dǎo)各地結(jié)合實(shí)際探索建設(shè)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)試點(diǎn)，建成一批3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)示范單位。支持推動(dòng)社區(qū)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)社會(huì)力量興辦普惠性嬰幼兒照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)托育機(jī)構(gòu)從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市衛(wèi)生健康委、市發(fā)展改革委）

（七）實(shí)施家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)，釋放服務(wù)消費(fèi)潛力。提高家政服務(wù)質(zhì)量，確定領(lǐng)跑企業(yè)、領(lǐng)跑社區(qū)、領(lǐng)跑學(xué)校（專業(yè)）。開展家政師資素質(zhì)提升行動(dòng)，培育一批家政服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)（基地），擴(kuò)大家政服務(wù)供給規(guī)模。完善健全我市家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)從業(yè)人員信用檔案數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)推廣應(yīng)用，探索推行家政服務(wù)業(yè)“紅名單”制度，保障消費(fèi)者和家政服務(wù)從業(yè)人員合法權(quán)益。開展廊坊市巾幗家政示范基地、廊坊福嫂等燕趙家政先進(jìn)典型推選命名活動(dòng)，努力打造“燕趙家政·廊坊福嫂”巾幗家政服務(wù)品牌。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市商務(wù)局、市發(fā)展改革委、市婦聯(lián)）

（八）實(shí)施體育消費(fèi)激活行動(dòng)，夯實(shí)體育產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。有效拉動(dòng)消費(fèi)市場，加快場館建設(shè)，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)室內(nèi)滑冰場館建設(shè)數(shù)量達(dá)到11個(gè)（市直和每個(gè)縣（市、區(qū)）（不含開發(fā)區(qū)）各建設(shè)一個(gè)），推動(dòng)冰雪消費(fèi)快速增長。創(chuàng)建2—3個(gè)省級體育產(chǎn)業(yè)示范單位（項(xiàng)目），提升產(chǎn)品規(guī)模和品質(zhì)。實(shí)施全民健身提升工程，開展大型群眾體育賽事和活動(dòng)13項(xiàng)（次）以上，其中市直2項(xiàng)（次），各縣（市、區(qū)）各一項(xiàng)（次）。建設(shè)全民健身場地100處，其中市直建設(shè)56處，每個(gè)縣（市、區(qū)）各建設(shè)4處。制定實(shí)施廊坊市體育場館免低開放補(bǔ)貼辦法，鼓勵(lì)場館免費(fèi)、低收費(fèi)向社會(huì)公眾開放，吸引體育健身人群。加大宣傳，鼓勵(lì)各類健身人群積極參與省體育消費(fèi)券補(bǔ)貼行動(dòng)，降低運(yùn)動(dòng)成本，擴(kuò)大健身人群規(guī)模。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市體育局）

（九）實(shí)施農(nóng)村消費(fèi)振興行動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)升級。補(bǔ)齊農(nóng)村消費(fèi)短板，改造提升農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)形成以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為中心的農(nóng)村流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè) ，支持電商和物流企業(yè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村延伸，挖掘農(nóng)村電商消費(fèi)潛力，全市農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到90億。深入推進(jìn)城鄉(xiāng)高效配送體系建設(shè)，培育示范企業(yè)、重點(diǎn)物流配送中心（園區(qū)），暢通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下行渠道，豐富城鄉(xiāng)市場供給。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市商務(wù)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）

（十）實(shí)施放心消費(fèi)創(chuàng)建行動(dòng)，提高消費(fèi)維權(quán)能力。營造良好消費(fèi)環(huán)境，開展放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建行動(dòng)，省、市、縣分別創(chuàng)建90個(gè)、230個(gè)、360個(gè)放心消費(fèi)示范單位，全市大型商超線下無理由退貨承諾單位達(dá)到70%以上。開展消費(fèi)滿意度評價(jià)，助推放心消費(fèi)創(chuàng)建，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。強(qiáng)化12315平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)全過程信息化辦理，轉(zhuǎn)辦辦結(jié)率達(dá)到100%。完善缺陷產(chǎn)品召回制度，維護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益。強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，探索建立集體訴訟制度。發(fā)揮消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)作用，健全綜合維權(quán)機(jī)制，提升消費(fèi)維權(quán)水平。（責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府、廊坊開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市市場監(jiān)管局）

三、保障措施

（一）強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。市發(fā)展改革委要充分發(fā)揮完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制聯(lián)席會(huì)議制度職能作用，加大工作統(tǒng)籌力度，研究解決實(shí)施執(zhí)行中的重大問題，形成整體工作合力。各責(zé)任單位要將擴(kuò)大消費(fèi)工作列入重要議事日程，各盡其職、各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，細(xì)化工作安排，實(shí)化工作措施，制定路線圖和時(shí)間表，切實(shí)抓好本領(lǐng)域擴(kuò)大消費(fèi)各項(xiàng)工作。

（二）壓實(shí)主體責(zé)任。各縣（市、區(qū)）人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、是做好擴(kuò)大消費(fèi)工作的責(zé)任主體，要層層傳導(dǎo)壓力，層層壓實(shí)責(zé)任，建立工作臺(tái)賬，確保本地消費(fèi)領(lǐng)域各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高質(zhì)量完成。充分發(fā)揮重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)促進(jìn)消費(fèi)的主力軍作用，建立包聯(lián)幫扶機(jī)制，突出精準(zhǔn)發(fā)力，幫助企業(yè)解決困難、擴(kuò)大銷售、提高效益。廣泛組織開展促消費(fèi)活動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)市場活力。

（三）狠抓政策落實(shí)。全面貫徹落實(shí)國家和省、市出臺(tái)的推動(dòng)消費(fèi)平穩(wěn)增長、促進(jìn)重點(diǎn)消費(fèi)品更新升級，以及激發(fā)文化和旅游消費(fèi)、商業(yè)消費(fèi)、體育消費(fèi)、養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)等一系列促消費(fèi)政策措施，確保各項(xiàng)措施不折不扣落實(shí)到位。加強(qiáng)對消費(fèi)市場運(yùn)行情況監(jiān)測分析，及時(shí)研判發(fā)展動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)困難和問題，結(jié)合實(shí)際制定創(chuàng)新性措施。

（四）做好輿論宣傳。發(fā)揮主流媒體作用，充分利用好網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等媒體和新聞客戶端、微博、微信、論壇等平臺(tái)，加強(qiáng)對擴(kuò)大消費(fèi)政策措施、先進(jìn)做法、典型經(jīng)驗(yàn)的宣傳推介，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)發(fā)展信息，積極推廣消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念，增強(qiáng)社會(huì)信心、引導(dǎo)消費(fèi)預(yù)期，努力營造良好社會(huì)氛圍。