各市(含定州、辛集市)人民政府，各縣(市、區(qū))人民政府，雄安新區(qū)管委會(huì)，省政府各部門(mén)：

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕123號(hào))精神，充分發(fā)揮政務(wù)新媒體在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、凝聚社會(huì)共識(shí)、創(chuàng)新社會(huì)治理等領(lǐng)域的重要作用，經(jīng)省政府同意，提出如下實(shí)施意見(jiàn)。

一、總體要求

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹(shù)立新發(fā)展理念，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的決策部署，大力推進(jìn)政務(wù)新媒體工作，努力建設(shè)利企便民、亮點(diǎn)紛呈、人民滿意的“指尖上的網(wǎng)上政府”。

到2019年底，省市縣政府開(kāi)設(shè)政務(wù)新媒體，省政府各部門(mén)可根據(jù)工作需要規(guī)范開(kāi)設(shè)新媒體。到2020年，形成以省級(jí)政務(wù)新媒體為龍頭，省市縣三級(jí)協(xié)同、響應(yīng)迅速的政務(wù)新媒體矩陣體系。到2022年，政務(wù)新媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力全面升級(jí)，成為更加權(quán)威便捷的信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、政民互動(dòng)和辦事服務(wù)平臺(tái)，形成全省政務(wù)新媒體規(guī)范發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、融合發(fā)展新格局。

二、明確任務(wù)職責(zé)

各級(jí)政府辦公廳(室)、省政府各部門(mén)辦公室分別是本地本部門(mén)政務(wù)新媒體工作的主管單位，要嚴(yán)格把住政治關(guān)口，做到任務(wù)明確、責(zé)任明確、機(jī)制清晰，杜絕因職責(zé)不清、情形不適應(yīng)、管理秩序不嚴(yán)謹(jǐn)而導(dǎo)致的政務(wù)輿情發(fā)生。

(一)明確建管任務(wù)。各級(jí)各部門(mén)要按照“誰(shuí)開(kāi)設(shè)、誰(shuí)主辦”原則，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處(科)室，可依托政府網(wǎng)站或省、市主流媒體及縣級(jí)融媒體中心承擔(dān)日常運(yùn)維工作，認(rèn)真履行政務(wù)新媒體規(guī)劃建設(shè)、組織保障、健康發(fā)展、安全管理等職責(zé)。

(二)強(qiáng)化發(fā)布責(zé)任。組建專業(yè)化的政務(wù)信息發(fā)布隊(duì)伍，制定嚴(yán)謹(jǐn)、明確、具體、規(guī)范的發(fā)布程序，嚴(yán)格把住主題選擇、內(nèi)容設(shè)置、稿件組織、審核簽發(fā)各個(gè)關(guān)口，確保緊扣新時(shí)代脈搏，圍繞黨中央、國(guó)務(wù)院重大決策部署和省委、省政府中心工作積極發(fā)聲。重大政務(wù)信息發(fā)布要經(jīng)本單位主要負(fù)責(zé)同志或分管負(fù)責(zé)同志簽批同意。

(三)完善協(xié)同機(jī)制。各級(jí)政務(wù)新媒體要按照主管主辦和屬地管理原則，接受宣傳、網(wǎng)信部門(mén)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和宏觀管理。各主管、主辦單位要與同級(jí)宣傳、網(wǎng)信等部門(mén)研究制定定期會(huì)商制度，建立政務(wù)輿情快速處置機(jī)制，完善處置工作方案、具體辦法，緊密跟蹤監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)輿情，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，第一時(shí)間按程序報(bào)告、妥善處置，確保不出現(xiàn)大的政務(wù)輿情。

(四)加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)。省政府辦公廳要加大政務(wù)新媒體工作在政務(wù)公開(kāi)年度考核中的權(quán)重，列為第三方評(píng)估重要內(nèi)容，各級(jí)各部門(mén)要同步制定考核評(píng)價(jià)辦法。強(qiáng)化激勵(lì)問(wèn)責(zé)，按規(guī)定表彰工作成效好的單位和個(gè)人，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)違反規(guī)定、失職失責(zé)等問(wèn)題。省政府辦公廳將對(duì)各級(jí)各部門(mén)政務(wù)新媒體工作進(jìn)行抽查，并通報(bào)有關(guān)情況。

三、加強(qiáng)功能建設(shè)

(一)加強(qiáng)發(fā)布解讀回應(yīng)，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。充分運(yùn)用政務(wù)新媒體傳播黨和政府聲音，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的受眾面和到達(dá)率。積極主動(dòng)推送決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開(kāi)”信息，重點(diǎn)推送財(cái)政預(yù)決算、公共資源配置、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域信息。精準(zhǔn)解讀重大政策文件和涉及群眾切身利益、需要公眾廣泛知曉的政府信息，注重運(yùn)用生動(dòng)活潑、通俗易懂的語(yǔ)言以及圖表、視頻、問(wèn)答等公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式提升解讀效果。堅(jiān)持把政務(wù)新媒體作為突發(fā)公共事件信息發(fā)布和政務(wù)輿情回應(yīng)、引導(dǎo)的重要平臺(tái)，按程序公正客觀地發(fā)布相關(guān)信息，并根據(jù)事件發(fā)展和工作進(jìn)展及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息。對(duì)社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)作出權(quán)威正面回應(yīng)，闡明政策，解疑釋惑。2019年底前，縣級(jí)政府政務(wù)新媒體要與本地融媒體中心建立密切聯(lián)系，健全政務(wù)公開(kāi)新聞發(fā)布機(jī)制，共同做好信息發(fā)布解讀回應(yīng)工作。(牽頭單位：省政府辦公廳；責(zé)任單位：各市、縣政府，省政府各部門(mén))

(二)強(qiáng)化公眾參與互動(dòng)，創(chuàng)新社會(huì)治理。暢通互動(dòng)渠道，推進(jìn)新媒體曬政、問(wèn)政、理政，走好網(wǎng)上群眾路線。規(guī)范回應(yīng)行為，認(rèn)真做好公眾留言審看發(fā)布、處理反饋工作，回復(fù)留言依法依規(guī)、態(tài)度誠(chéng)懇、嚴(yán)謹(jǐn)周到。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)作，對(duì)于群眾訴求限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋。注重結(jié)合重大活動(dòng)、重要節(jié)日及紀(jì)念日、主題日等設(shè)置議題，加強(qiáng)對(duì)教育、住房、醫(yī)療、就業(yè)等民生議題的選擇，以及重大突發(fā)事件、網(wǎng)絡(luò)謠言等社會(huì)問(wèn)題的報(bào)道，吸引關(guān)注、匯集民智、答疑釋惑。鼓勵(lì)采用微聯(lián)動(dòng)、微直播、隨手拍等形式，引導(dǎo)公眾依法有序參與公共管理、公共服務(wù)，共創(chuàng)社會(huì)治理新模式。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，分析研判社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。(牽頭單位：省政府辦公廳；責(zé)任單位：各市、縣政府，省政府各部門(mén))

(三)突出重點(diǎn)民生事項(xiàng)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。積極推動(dòng)民生事項(xiàng)“掌上辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。研究制定“掌上辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，在河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和本地本部門(mén)政府網(wǎng)站同步公開(kāi)、動(dòng)態(tài)調(diào)整。納入“掌上辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單的事項(xiàng)，及時(shí)在政務(wù)新媒體提供辦事入口，更加方便群眾辦事。2019年底前，基本實(shí)現(xiàn)與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的民生事項(xiàng)在政務(wù)新媒體辦理。統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)新媒體、政府網(wǎng)站、實(shí)體政務(wù)大廳的線上線下聯(lián)通、數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，依托河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)健全服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)同源、服務(wù)同根、一次認(rèn)證、一網(wǎng)通辦。注重創(chuàng)新服務(wù)模式，把握政務(wù)新媒體分眾化、差異化特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)微信小程序、提供辦事平臺(tái)移動(dòng)端適配版，擴(kuò)大服務(wù)受眾，提升服務(wù)效果。(牽頭單位：省政府辦公廳、省政務(wù)服務(wù)管理辦公室；責(zé)任單位：各市、縣政府，省政府各部門(mén))

四、規(guī)范運(yùn)維管理

(一)嚴(yán)格開(kāi)設(shè)整合。根據(jù)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站整體協(xié)同發(fā)展原則，規(guī)范有序開(kāi)設(shè)政務(wù)新媒體。省政府辦公廳要開(kāi)設(shè)政務(wù)微博、微信，連同已開(kāi)通的河北政府網(wǎng)移動(dòng)客戶端構(gòu)成省政府“兩微一端”政務(wù)新媒體系統(tǒng)。各市、縣(市、區(qū))政府和雄安新區(qū)管委會(huì)應(yīng)開(kāi)設(shè)微博和微信，其他單位根據(jù)工作需要規(guī)范開(kāi)設(shè)。要按照集約節(jié)約原則統(tǒng)籌移動(dòng)客戶端等應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，可結(jié)合實(shí)際將政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政等內(nèi)容納入各地“冀云”客戶端。政務(wù)新媒體名稱要簡(jiǎn)潔規(guī)范，與主辦單位工作職責(zé)相關(guān)聯(lián)，并在公開(kāi)認(rèn)證信息中標(biāo)明主辦單位名稱，主辦單位在不同平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體名稱要保持一致。做優(yōu)做強(qiáng)政務(wù)新媒體主賬號(hào)，清理整合功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的賬號(hào)，確屬無(wú)力維護(hù)的堅(jiān)決關(guān)停。單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)原則上不得單獨(dú)開(kāi)設(shè)政務(wù)新媒體，禁止任何個(gè)人以單位名義開(kāi)通政務(wù)新媒體。建立分級(jí)備案制度，政府部門(mén)開(kāi)設(shè)、變更、關(guān)停、注銷政務(wù)新媒體要向同級(jí)政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)備案，市、縣、鄉(xiāng)政府和雄安新區(qū)管委會(huì)要向上一級(jí)政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)備案。主辦單位發(fā)生變化的，要及時(shí)注銷或變更賬號(hào)信息并向社會(huì)公告。2019年底前，基本完成政務(wù)新媒體開(kāi)設(shè)整合和公告?zhèn)浒腹ぷ鳌?牽頭單位：省政府辦公廳；責(zé)任單位：各市、縣政府，省政府各部門(mén))

(二)嚴(yán)格發(fā)布內(nèi)容。建立健全信息發(fā)布審查制度，嚴(yán)格依照《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定，明確審查的程序和責(zé)任，堅(jiān)持分級(jí)分類審查，先審后發(fā)。建立信息發(fā)布三審機(jī)制，權(quán)威稿件、事項(xiàng)通知、回應(yīng)網(wǎng)民咨詢等由處(科)室工作人員采寫(xiě)自審，處(科)室副職二審，處(科)室正職三審，涉及行政區(qū)域內(nèi)重大政策發(fā)布、解讀及民生領(lǐng)域重大事項(xiàng)的重要稿件由單位分管負(fù)責(zé)人再審，重大突發(fā)事件信息發(fā)布、重大輿情應(yīng)對(duì)稿件由單位主要負(fù)責(zé)人終審，必要時(shí)會(huì)同宣傳、網(wǎng)信、公安等有關(guān)部門(mén)共審。不斷加強(qiáng)改進(jìn)內(nèi)容建設(shè)，提高政務(wù)信息發(fā)布質(zhì)量，要指定專人專崗負(fù)責(zé)政務(wù)信息收集、采編、發(fā)布工作。建立原創(chuàng)激勵(lì)機(jī)制，重視內(nèi)容原創(chuàng)性，提高原創(chuàng)信息比例，盡量做到“權(quán)威信息原創(chuàng)發(fā)布”。規(guī)范轉(zhuǎn)載發(fā)布工作，轉(zhuǎn)載內(nèi)容原則上只轉(zhuǎn)載黨委、政府網(wǎng)站以及有關(guān)主管部門(mén)確定的稿源單位發(fā)布的信息，不得擅自發(fā)布代表個(gè)人觀點(diǎn)、意見(jiàn)及情緒的言論，不得刊登商業(yè)廣告或鏈接商業(yè)廣告頁(yè)面。國(guó)務(wù)院和省政府發(fā)布的對(duì)全局工作有指導(dǎo)意義、需要社會(huì)廣泛知曉的重要政策信息，省政府及其部門(mén)主辦的政務(wù)新媒體應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)載；涉及某個(gè)行業(yè)或地區(qū)的重要政策信息，有關(guān)地方和部門(mén)要及時(shí)轉(zhuǎn)載。主辦單位要建立網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容巡查制度，定期開(kāi)展巡視檢查，做好巡查記錄，確保信息更新及時(shí)、內(nèi)容準(zhǔn)確權(quán)威。(牽頭單位：省政府辦公廳；責(zé)任單位：各市、縣政府，省政府各部門(mén))

(三)嚴(yán)格發(fā)布形式。準(zhǔn)確把握政務(wù)新媒體傳播規(guī)律和公眾需求，及時(shí)更新信息內(nèi)容，保證發(fā)布頻次。各市、縣(市、區(qū))政府政務(wù)新媒體要每個(gè)工作日更新，省政府各部門(mén)每周更新不少于3次。豐富傳播內(nèi)容呈現(xiàn)形式，積極運(yùn)用數(shù)字化、圖表圖解、音頻視頻、訪談交流等形式發(fā)布，貼近公眾、貼近生活，吸引公眾關(guān)注和參與。建立政務(wù)新媒體與主流新聞媒體、重點(diǎn)新聞網(wǎng)站、政府網(wǎng)站協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)對(duì)涉及本地本部門(mén)的重要政務(wù)信息進(jìn)行獨(dú)家發(fā)布或聯(lián)合發(fā)布，擴(kuò)大政務(wù)信息的傳播范圍。依托政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)，完善和使用統(tǒng)一的咨詢答問(wèn)庫(kù)，對(duì)公眾問(wèn)題咨詢和投訴舉報(bào)等內(nèi)容做到及時(shí)、權(quán)威反饋，不斷提升答問(wèn)效率和質(zhì)量。(牽頭單位：省政府辦公廳；責(zé)任單位：各市、縣政府，省政府各部門(mén))

(四)嚴(yán)格安全防護(hù)。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律、法規(guī)，建立健全安全管理、保密管理和應(yīng)急管理制度，切實(shí)提高安全防護(hù)能力。政務(wù)新媒體工作要配置專用設(shè)備，做到專機(jī)專用、專人專用，嚴(yán)禁安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件，嚴(yán)禁接入不明網(wǎng)絡(luò)；要安裝正版系統(tǒng)軟件和殺毒軟件，及時(shí)升級(jí)安裝補(bǔ)丁，堅(jiān)決堵住“開(kāi)后門(mén)”的漏洞。自建移動(dòng)客戶端等應(yīng)用系統(tǒng)或平臺(tái)的，要嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全檢測(cè)，全面支持IPv6(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版)，采用最新的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，加強(qiáng)入侵監(jiān)測(cè)，同時(shí)加強(qiáng)日常日志審計(jì)，及時(shí)預(yù)警發(fā)現(xiàn)和有效應(yīng)對(duì)攻擊行為。加強(qiáng)對(duì)賬號(hào)密碼的安全管理，提高密碼強(qiáng)度，防范密碼破譯風(fēng)險(xiǎn)。移動(dòng)終端登錄政務(wù)新媒體系統(tǒng)需經(jīng)VPN認(rèn)證，防范無(wú)線上網(wǎng)條件下訪問(wèn)系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化政務(wù)新媒體用戶信息安全保護(hù)，嚴(yán)禁違法獲取超過(guò)服務(wù)需求的個(gè)人信息，嚴(yán)禁公開(kāi)涉嫌損害用戶權(quán)益的內(nèi)容，對(duì)可能涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息要嚴(yán)格管理，確保不發(fā)生泄密事件。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，特別是針對(duì)黑客攻擊等行為建立斷網(wǎng)預(yù)案，發(fā)現(xiàn)惡意入侵后，第一時(shí)間中止網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，防止不法侵害蔓延和不良影響擴(kuò)大，并及時(shí)取證，向網(wǎng)信、公安部門(mén)報(bào)案，有效打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。(牽頭單位：省政府辦公廳、省委網(wǎng)信辦；責(zé)任單位：各市、縣政府，省政府各部門(mén))

(五)嚴(yán)格監(jiān)督管理。各級(jí)政務(wù)新媒體主管主辦單位要加強(qiáng)對(duì)政務(wù)新媒體的日常監(jiān)管，各級(jí)網(wǎng)信部門(mén)根據(jù)職責(zé)做好政務(wù)新媒體巡查監(jiān)看，宣傳、公安等部門(mén)齊抓共管，協(xié)同配合，做到對(duì)違法違規(guī)信息和敏感有害內(nèi)容第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間研判預(yù)警，第一時(shí)間通報(bào)處置。對(duì)發(fā)現(xiàn)的假冒政務(wù)新媒體，由相關(guān)政務(wù)新媒體主辦單位舉證并提出關(guān)停申請(qǐng)，報(bào)同級(jí)網(wǎng)信部門(mén)審核和主管部門(mén)備案，同級(jí)網(wǎng)信部門(mén)審核后逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)省委網(wǎng)信辦審核后上報(bào)中央網(wǎng)信辦處置。嚴(yán)禁購(gòu)買“粉絲”等數(shù)據(jù)造假行為，不得強(qiáng)制或變相要求群眾下載使用和關(guān)注本單位政務(wù)新媒體作為辦事服務(wù)的前置條件。政務(wù)新媒體從事互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)或傳播網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目，須按有關(guān)規(guī)定具備相應(yīng)資質(zhì)。實(shí)行年審制度，各級(jí)政務(wù)新媒體應(yīng)在每年12月31日前，向同級(jí)政務(wù)新媒體主管單位提交年審報(bào)告，未提交年審報(bào)告和審查不合格的不得繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。(牽頭單位：省政府辦公廳、省委網(wǎng)信辦；責(zé)任單位：各市、縣政府，省政府各部門(mén))

(六)嚴(yán)格輿情處置。省政府辦公廳建立健全與宣傳、網(wǎng)信、公安等部門(mén)的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，設(shè)立河北省網(wǎng)絡(luò)輿情聯(lián)席會(huì)議制度，不斷提高新媒體政務(wù)輿情收集、研判、回應(yīng)實(shí)效。對(duì)發(fā)現(xiàn)的新媒體政務(wù)輿情，嚴(yán)格按照省委、省政府關(guān)于加強(qiáng)輿情處置引導(dǎo)工作的有關(guān)要求，特別是按照《河北省人民政府辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開(kāi)工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(冀政辦發(fā)〔2016〕29號(hào))規(guī)定，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則進(jìn)行回應(yīng)，涉事責(zé)任部門(mén)是第一責(zé)任主體，本級(jí)政府辦公廳(室)會(huì)同宣傳、網(wǎng)信部門(mén)做好組織協(xié)調(diào)，輿情回應(yīng)要實(shí)事求是、言之有據(jù)、有的放矢，具體做到快速、及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀。在回應(yīng)突發(fā)事件政務(wù)輿情過(guò)程中，回應(yīng)主體在向上級(jí)報(bào)告突發(fā)事件信息的同時(shí)要及時(shí)向社會(huì)發(fā)布。對(duì)涉及特別重大的政務(wù)輿情，尤其是造成重大人員傷亡或社會(huì)影響較大的重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，最遲在5小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息，24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，并持續(xù)發(fā)布工作進(jìn)展情況信息。(牽頭單位：省政府辦公廳、省委網(wǎng)信辦、省委宣傳部；責(zé)任單位：各市、縣政府，省政府各部門(mén))

五、強(qiáng)化保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)做好新時(shí)期政務(wù)新媒體工作的重大意義，將其納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，明確分管負(fù)責(zé)人，推動(dòng)政務(wù)新媒體與政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)、政府網(wǎng)站融合發(fā)展；加強(qiáng)工作保障，為政務(wù)新媒體發(fā)展提供專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，配齊配強(qiáng)工作人員；加強(qiáng)與宣傳、網(wǎng)信、公安等部門(mén)溝通聯(lián)絡(luò)，建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制，共同做好發(fā)布引導(dǎo)、輿情應(yīng)對(duì)、網(wǎng)絡(luò)安全等工作。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。將政務(wù)新媒體工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員教育培訓(xùn)重要內(nèi)容，科學(xué)設(shè)置課程，精心組織實(shí)施，著力強(qiáng)化運(yùn)用政務(wù)新媒體履職能力。各級(jí)政務(wù)新媒體主管單位每年至少組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保到2020年對(duì)所有從事政務(wù)新媒體工作人員輪訓(xùn)一遍，打造一支政治立場(chǎng)堅(jiān)定、熟悉政策法規(guī)、掌握傳播規(guī)律的專職干部隊(duì)伍。

(三)加強(qiáng)示范引導(dǎo)。自2019年起在部分政務(wù)新媒體發(fā)展基礎(chǔ)較好的地方和部門(mén)，組織開(kāi)展政務(wù)新媒體規(guī)范發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和融合發(fā)展試點(diǎn)，探索可借鑒、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。各級(jí)各部門(mén)要根據(jù)不同區(qū)域、不同領(lǐng)域的特點(diǎn)，研究推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的具體措施，及時(shí)總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)做法報(bào)送省政府辦公廳。

河北省人民政府辦公廳

2019年4月22日