永清縣公安局里瀾城派出所:依托“六室”傾力打造“民心警務”

近年來,永清縣公安局里瀾城派出所結(jié)合轄區(qū)特點,通過做強“六室”,傾力打造“民心警務”,通過一系列有效舉措,保持了社會治安秩序穩(wěn)定,人民群眾對公安機關和公安工作的滿意度進一步提升。

做強“警務室”,有效降低發(fā)案。安全是人民生活最基本、最底線的需求,也是生活質(zhì)量最低保障的臨界點。為提高社會防控能力,有效降低案件的發(fā)生,里瀾城派出所因地制宜,在各村街設立“警務室”,開展“大巡防”。工作中,堅持執(zhí)法辦案與治安巡邏相結(jié)合,流動盤查與定點設卡相結(jié)合,打擊和震懾犯罪。同時,組織指導各村街建立了村民義務巡防隊,覆蓋大街小巷、田間地頭,打通了治安防控的“最后一公里”。

做強“調(diào)解室”,化解矛盾糾紛。對于由民間糾紛引起的輕微治安案件,里瀾城派出所秉承“再嚴格的裁決也不如人性化的調(diào)解”的理念,堅持法律效果和社會效果相統(tǒng)一的做法,把警車變成流動的“調(diào)解室”。在工作中,盡量不采取強制措施,在平息事端上做文章,在化解矛盾上下功夫,在剔除不安定因素上發(fā)力。對于由家庭矛盾、鄰里糾紛引發(fā)的案件,多跑腿、多想招、多費口舌,從根本上解決問題,剔除隱患。同時,規(guī)范村級調(diào)解組織,發(fā)揮調(diào)解委員會的作用,把矛盾吸附化解在基層。

做強“警企室”,優(yōu)化營商環(huán)境。里瀾城派出所在辦公區(qū)內(nèi)單獨設立一間“警企聯(lián)誼室”。每年春節(jié)上班第一天,民警們都會和轄區(qū)企業(yè)的負責人坐在一起,召開“警企懇談會”,交流工作,聽取意見,溝通情況,凝聚共識。工作中,對于干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的違法犯罪活動,堅決依法打擊,為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

做強“戶籍室”,提升服務水平。里瀾城派出所積極落實永清縣公安局打造“陽光戶籍室”的安排部署,借勢發(fā)力,對傳統(tǒng)戶籍室辦公用房做了“大手術”。拆除了“柜臺”,民警與群眾并肩而坐,全程接受群眾監(jiān)督。同時,配備機器人“小喬”解答群眾有關戶籍政策、辦理流程問題,并設置自動排號設備和飲水機、便民傘、手機充電樁,為群眾提供方便。

做強“信訪室”,增進警民互信。為真正了解群眾心聲,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,里瀾城派出所把值班室建成了“信接待室”。懷一顆“真心”,面對上訪群眾,堅持換位思考,真切理解上訪人的經(jīng)歷和訴求;多一份“耐心”,對于信訪問題,實實在在地予以解決,并加強溝通,做好解釋、疏導工作;多一片“熱心”,對于未破案件被害人和違法犯罪嫌疑人家屬這兩個容易上訪群體,在工作中堅持續(xù)關注,做好法律解釋和疏導工作,幫助解決生活中遇到的困難,剔除不安定因素。

做強“數(shù)據(jù)室”,提升發(fā)展動力。里瀾城派出所本著“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑道”的原則,積極融入大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,打造數(shù)據(jù)警務、智慧公安。將執(zhí)法辦案、行政管理、戶政服務以及出租房屋、外來人口、民營企業(yè)等海量信息錄入警綜平臺,建立數(shù)據(jù)庫,方便工作查詢。利用OQ群、微信公眾號等方式,及時發(fā)布預警信息、治安動態(tài)、防范技巧,與群眾及時溝通交流,增強防范意識,提高防控能力,并利用信息網(wǎng)絡及微信微博等社交媒體,開展工作,提高效率。目前,里瀾城派出所組建的村街干部群、企業(yè)群、巡防隊員群、戶籍群等微信群達10余個,建立起順暢高效的溝通渠道。

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