今年以來，安次區(qū)財政局國庫集中支付中心針對窗口業(yè)務量大、支付審核手續(xù)復雜等問題，在優(yōu)化辦事流程、改進服務措施的基礎上，有效推行了“四辦工作法”，切實改變了服務狀態(tài)、提升了支付效率，進一步增強了工作的主動性和實效性。

一是手續(xù)齊全馬上辦。審核票據(jù)要求達到“六有” 標準：即有合法票據(jù)、有各預算單位領導簽字、有具體用途、有經(jīng)辦人或實物驗收人、有預算及用款計劃、有資金。審批通過后做到“立刻辦”、“馬上辦”，切實做到“零拖延”。二是預約延遲隨時辦。預算單位辦理的業(yè)務，可提前預約的方式進行辦理，由各單位提前告知有關辦理事項，再根據(jù)要求及時落實完成；對報賬單位急需辦理的業(yè)務，采取延時服務的方式辦理，開辟“綠色服務通道”，確保資金及時到位。三是查漏補缺規(guī)范辦。積極主動為外單位辦事人員辦理相關業(yè)務的同時宣講國庫集中支付新政策制度，進行有關業(yè)務輔導并征求意見和建議，以利于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行整改。審核報賬過程中，發(fā)現(xiàn)有財務管理漏洞、會計基礎工作不規(guī)范的情況時，及時提醒，并提出合理化建議，使報賬工作更加規(guī)范有序。 四是微笑服務溫馨辦。始終堅持“五個一”服務方式，即：一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯熱水、一聲再見。窗口工作人員始終堅持服務至上、群眾至上的工作意識，以微笑服務和溫馨服務加強溝通與交流，力求做到細致、周到、熱情。通過優(yōu)質服務全面提升財政窗口服務水平和工作作風，展示了財政服務窗口的良好形象。