“網(wǎng)格+羊羊服務(wù)隊” 讓居民幸福“再升格”,打造以網(wǎng)格治理為主,以4支“羊羊服務(wù)隊”為輔的小區(qū)治理格局。
“因女兒有智力障礙,生活中總會遇到一些困難,以前我要到社區(qū)綜合服務(wù)站尋求幫助,現(xiàn)在有了‘羊羊服務(wù)隊’,網(wǎng)格員、志愿者隔三岔五就來家里幫忙打掃衛(wèi)生、搬運生活用品,真是太感謝了?!苯?,永清縣溫馨佳苑城北社區(qū)居民于新紅說。
據(jù)悉,針對轄區(qū)低收入居民多、務(wù)工人員多等實際情況,溫馨佳苑城北社區(qū)逐步構(gòu)建起“網(wǎng)格+羊羊”服務(wù)體系,將小區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,成立網(wǎng)格黨小組,建立網(wǎng)格微信工作群,由8名社區(qū)工作者擔任專職網(wǎng)格員,37名在職黨員、志愿者等擔任兼職網(wǎng)格員,形成了黨組織領(lǐng)導下的以網(wǎng)格治理為主、以4支“羊羊服務(wù)隊”為輔的小區(qū)治理格局。
何為“羊羊服務(wù)隊”?“羊羊服務(wù)隊”是一個社區(qū)志愿服務(wù)團隊,在文娛活動、環(huán)境整治、應(yīng)急救援等方面發(fā)揮著不可替代的作用。其中,“喜羊羊”服務(wù)隊負責組織文娛活動,“暖羊羊”服務(wù)隊負責幫扶弱勢群體,“美羊羊”服務(wù)隊負責美化環(huán)境衛(wèi)生,“懶(藍)羊羊”服務(wù)隊負責處理突發(fā)事件,他們用自己的實際行動為社區(qū)居民提供各種服務(wù)。
在實際工作中,網(wǎng)格員建立基層組織建設(shè)、基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、矛盾排查化解、安全隱患排查、社會關(guān)愛服務(wù)、公共服務(wù)代辦、應(yīng)急響應(yīng)處置8類25項網(wǎng)格事項基礎(chǔ)清單,了解社情民意、處理矛盾問題?!把蜓蚍?wù)隊”則依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、新時代文明實踐站開展文藝演出、幫扶救助、環(huán)境整治、政策宣傳等活動。今年以來,已累計開展相關(guān)活動61次,較去年增長17%。同時,開設(shè)書法、吉他、乒乓球等各類特長班,讓居民有了休閑好去處。
“我們充分發(fā)揮黨組織在創(chuàng)新社會治理和服務(wù)社區(qū)群眾中的引領(lǐng)作用,社區(qū)能人化身‘羊羊服務(wù)隊’,走進家庭、走近居民,讓服務(wù)更精細、更周到,實現(xiàn)了‘人在格中走、事在網(wǎng)中辦’,提高了社區(qū)居民的幸福指數(shù)。”溫馨佳苑城北社區(qū)居委會副主任宗雪說。