近日,河北前鋼產(chǎn)業(yè)基地有限公司致電霸州市行政審批局,咨詢新建臺球產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目辦理施工許可材料申報(bào)事宜。該局接到電話后,第一時間組織“送審批進(jìn)項(xiàng)目”小組開展工作,當(dāng)天下午將打印好的相關(guān)材料帶到該公司,并對需要辦理的行政許可事項(xiàng)逐個表格、逐份材料進(jìn)行講解和指導(dǎo)。
河北前鋼產(chǎn)業(yè)基地有限公司項(xiàng)目經(jīng)理劉建說:“如果我們自己準(zhǔn)備,肯定有很多材料填報(bào)不齊全,現(xiàn)在有專人全程服務(wù),告知我們需要準(zhǔn)備哪些資料和提交流程,為公司節(jié)約了很多時間,非常感謝行政審批局工作人員的貼心服務(wù)。”
今年以來,為全面推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,霸州市行政審批局不斷創(chuàng)新舉措,精準(zhǔn)發(fā)力,為優(yōu)化營商環(huán)境再添新動力。
為激發(fā)市場活力,霸州市行政審批局深入學(xué)習(xí)新公司法等政策法規(guī),主動向企業(yè)宣傳解讀,將政策紅利由“企業(yè)申請”轉(zhuǎn)為“主動送上門”,助力150多家企業(yè)成功辦理減資業(yè)務(wù),顯著降低運(yùn)營成本,提高資金使用效率。該局還大力推進(jìn)“個轉(zhuǎn)企”工作,為50多家個體工商戶提供便捷轉(zhuǎn)型服務(wù),通過“證照聯(lián)辦”“一件事一次辦”改革,實(shí)現(xiàn)快速登記。
為提升政務(wù)服務(wù)效能,霸州市行政審批局聚焦基層服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),通過多層次、多形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升鄉(xiāng)、村兩級政務(wù)服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。截至目前,已實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)級189項(xiàng)、村級26項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單全公示、流程全公開,確保群眾辦事一目了然。針對常辦事項(xiàng),通過“集中培訓(xùn)+實(shí)例操作”和“線下培訓(xùn)+線上指導(dǎo)”的方式,確保下放事項(xiàng)“接得住、辦得好”。
為更好服務(wù)企業(yè),霸州市行政審批局成立“送審批進(jìn)項(xiàng)目”小組,主動深入工程項(xiàng)目和市場主體,提供“保姆式”“一站式”服務(wù)。截至目前,已累計(jì)開展服務(wù)70余次,有效解決了企業(yè)在市場準(zhǔn)入、行業(yè)指導(dǎo)、項(xiàng)目服務(wù)等方面的難題。
創(chuàng)新服務(wù)模式,霸州市行政審批局成立“百姓秘書”隊(duì)伍,推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全代辦”服務(wù),為企業(yè)和群眾提供全方位、便捷化的政務(wù)服務(wù)。通過“局長進(jìn)大廳”和“依規(guī)辦事不求人”等活動,進(jìn)一步規(guī)范審批流程,提高執(zhí)行效率,確保企業(yè)和群眾辦事“短平直快”。
霸州市行政審批局將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神,以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī),主動服務(wù)、溫暖企業(yè),為群眾辦實(shí)事、辦好事,不斷推動審批服務(wù)再上新臺階,為高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。