近年來,我市堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為最大的硬資源、最大的軟實力、最大的降成本來抓,作為推動高質(zhì)量發(fā)展的突破口和著力點強力推進,深化“放管服”改革,推進行政許可事項清單管理等重點任務(wù)落實,著力提高行政效能,助企紓困解難,以“優(yōu)”無止境的實干精神持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為經(jīng)營主體增活力、為人民群眾添便利。
政務(wù)服務(wù)能力強不強、效率高不高,企業(yè)的感知最敏銳、最深刻。位于固安縣的北京普樂科技有限公司是一家專業(yè)從事油品檢測儀器研發(fā)、制造和提供設(shè)備故障診斷技術(shù)服務(wù)的公司,由于公司增資擴產(chǎn),需要重新選址建廠。固安縣審批工作人員得知企業(yè)需求后,立即幫企業(yè)梳理項目審批材料、核實準確,及時跟進項目手續(xù)辦理進度,聯(lián)系相關(guān)部門暢通提報渠道,為項目推進提供有力保障。
北京普樂科技有限公司辦公室經(jīng)理王妮說:“落戶固安以來,政府部門一直跟我們保持著常態(tài)化的溝通服務(wù),我們反饋了有增資擴產(chǎn)的需求后,行政審批局工作人員第一時間來實地了解,及時給推薦了合適的新廠址,幫我們順利解決用地和證照變更等難題?!?/p>
為進一步暢通企業(yè)投訴反饋渠道,優(yōu)化營商環(huán)境,固安縣行政審批局還打通“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”、營商訴求“直通車”“辦不成事”窗口以及“好差評”等多種方式,并打造具有本地特色的“網(wǎng)上12345”訴求平臺,實現(xiàn)線上線下服務(wù)有效銜接,確保企業(yè)群眾的投訴事項“件件有著落、事事有回音”。
固安縣行政審批局企業(yè)服務(wù)中心負責人鄭文杰說:“為更好服務(wù)市場主體,我們積極開展‘走訪解促’活動,建立了‘五個一’企服直通機制,進一步加強政企溝通,拓展訴求反饋渠道,針對性解決實際問題,為企業(yè)健康發(fā)展提供有力保障,共同打造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。”
固安縣深化企業(yè)開辦便利化改革,推動企業(yè)辦事從“多地、多窗、多次”向“一網(wǎng)、一窗、一次”轉(zhuǎn)變。原先,企業(yè)開辦從企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、稅務(wù)登記到社保參保、公積金、銀行開戶等業(yè)務(wù),需要多部門、多窗口“多頭跑”?,F(xiàn)在,在設(shè)置企業(yè)開辦專區(qū)、企業(yè)自助服務(wù)區(qū)的基礎(chǔ)上,實行企業(yè)開辦綜合受理,設(shè)立企業(yè)開辦綜合受理窗口,受理人員在熟練掌握企業(yè)登記業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,還對公章刻制、稅務(wù)、社保、銀行、公積金五部門的登記業(yè)務(wù)做到了“一口清”,真正實現(xiàn)了企業(yè)開辦只進一扇門,“實行一窗辦”“運用一張網(wǎng)”“一件事一次辦”的服務(wù)模式。同時,依托企業(yè)開辦專區(qū)、自助服務(wù)區(qū),固安縣行政審批局繼續(xù)對服務(wù)升級,打造完成企業(yè)開辦“4012”服務(wù)模式,即“零材料”提交、“零成本”開辦、“零距離”服務(wù)、“零見面”審批、一個環(huán)節(jié)辦理,將開辦時間壓縮至2小時內(nèi)完成。實現(xiàn)企業(yè)登記即來即辦、營業(yè)執(zhí)照立等可取,跑出審批服務(wù)加速度,有效激發(fā)經(jīng)營主體活力。
今年,全市行政審批系統(tǒng)堅持把深化改革、優(yōu)化服務(wù)作為激發(fā)市場活力、促進高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,強化政策供給和工作督導,著力優(yōu)化提升營商環(huán)境。2023年升級了“拿地即開工”審批模式,大力推行“承諾制”+“拿地即開工”,截至目前,全市98個項目應(yīng)用了“拿地即開工”模式。深化區(qū)域評估改革,全市已完成“區(qū)域評估”事項60項,區(qū)域評估園區(qū)覆蓋率達到100%,累計796個項目應(yīng)用了“區(qū)域評估”成果,成果應(yīng)用率達到60%以上。制發(fā)工程建設(shè)項目審批分階段辦理施工許可、竣工聯(lián)合驗收“分類定制”“分段驗收”等實施意見,加速了項目早落地、早開工。
位于文安縣東都新興產(chǎn)業(yè)園的恒均建材科技河北有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋裝配式建筑深化設(shè)計、新能源風電混塔序列部品生產(chǎn)、裝配式+被動式建筑部品研發(fā)生產(chǎn)、裝配式建筑內(nèi)裝等領(lǐng)域,形成集“設(shè)計生產(chǎn)安裝一體化”“結(jié)構(gòu)裝修一體化”兩個一體化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系,是河北省重點項目、國家住宅產(chǎn)業(yè)化基地、北京建工集團國家裝配式建筑產(chǎn)業(yè)化基地。
恒均建材科技河北有限公司黨支部書記、經(jīng)理滕巖表示,在公司前期工作中,黃甫農(nóng)場積極協(xié)助恒均科技公司對接縣級相關(guān)職能部門加快前期手續(xù)辦理,確?;卦缛章涞亻_工。建設(shè)過程中,協(xié)調(diào)東都園區(qū)為公司解決水電氣等基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng),保證基地建設(shè)正常施工?;亟ǔ珊?,又幫助公司解決用工問題、跑辦優(yōu)惠政策,確保公司良好經(jīng)營。在日常工作中,采取巡查與安全生產(chǎn)、大氣環(huán)保、消防安全等專項檢查相結(jié)合的方式,幫助公司規(guī)范整改、消除安全隱患。自文安縣開展“走訪解促”活動,黃甫農(nóng)場經(jīng)常走訪詢問各類需要解決的問題,積極幫扶解決。
自“走訪解促”、切實優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來,文安縣黃甫農(nóng)場制定《文安縣國營黃甫農(nóng)場關(guān)于扎實開展“走訪解促”、切實優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》,成立扎實開展“走訪解促”、切實優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導小組,堅持問題導向,對標先進、找準差距、抓好整改,切實為企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)提供最有利條件,實實在在地解決企業(yè)實際問題,助力企業(yè)發(fā)展壯大、做優(yōu)做強。
文安縣黃甫農(nóng)場黨委副書記郭彥東說,通過將“走訪解促”活動與日常入企檢查相結(jié)合的方式,采取與企業(yè)面對面交流、深入車間流水線檢查等形式,在進一步宣傳惠企政策的同時,深入企業(yè)一線問需問求,這樣一來,既有效避免重復(fù)走訪,又能及時了解企業(yè)的需求。同時,將收集到的問題分類匯總,形成問題臺賬,制定解決措施,明確整改時限,確保問題第一時間掌握、第一時間解決。
今年,廊坊市扎實開展“走訪解促”,切實優(yōu)化營商環(huán)境,發(fā)布《關(guān)于扎實開展“走訪解促”、切實優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》,對萬余家企業(yè)進行走訪,摸企業(yè)實情、訪企業(yè)訴求、解企業(yè)難題、促企業(yè)發(fā)展。