為進(jìn)一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡(jiǎn)稱12345熱線）質(zhì)效，經(jīng)市政府同意，決定5月24日上午組織開展“領(lǐng)導(dǎo)干部接聽12345熱線”活動(dòng)。具體安排如下：

一、接聽單位

永清縣人民政府

二、接聽領(lǐng)導(dǎo)

永清縣委常委、常務(wù)副縣長? 李輝

三、接聽時(shí)間

2024年5月24日（星期五）上午10:00-11:00

四、受理范圍

永清縣人力資源和社會(huì)保障局監(jiān)管項(xiàng)目拖欠工資問題，企業(yè)職工退休申請(qǐng)、工傷認(rèn)定申請(qǐng)和社會(huì)保險(xiǎn)問題；永清縣醫(yī)療保障局監(jiān)管城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助問題。

五、溫馨提示

（一）本次活動(dòng)

以接聽電話的方式受理各類訴求，不接待來訪人員。

（二）本次接聽活動(dòng)不受理紀(jì)檢監(jiān)察類舉報(bào)、信息公開申請(qǐng)以及訴訟、仲裁、行政復(fù)議等訴求。

（三）出現(xiàn)來電人數(shù)較多，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部接聽座席繁忙時(shí)，由12345熱線話務(wù)員接聽記錄，所反映事項(xiàng)按領(lǐng)導(dǎo)干部接聽程序辦理。

（四）超出本次接聽受理范圍的訴求，由12345熱線按照相關(guān)程序接聽受理。

特此通告

廊坊市人民政府辦公室

2024年5月23日