近年來，市稅務局持續(xù)提高行政效能，全力推進各項稅費優(yōu)惠政策落地生根，確保經(jīng)營主體充分及時享受政策紅利。2023年，全市新增減稅降費及退稅緩費61.19億元。

高站位統(tǒng)籌謀劃

政策落實更有序

市稅務局成立稅費優(yōu)惠政策落實工作領(lǐng)導小組，明確組織分工，夯實主體責任，制定工作規(guī)則及制度，建立政策落實問題快速反應機制和基層聯(lián)系點，進一步健全工作機制。

各縣（市、區(qū)）稅務局結(jié)合本地實際創(chuàng)優(yōu)“自選動作”，有力有序推進政策落實提供機制保障。三河市稅務局設立大企業(yè)稅收工作辦公室，“一對一”配備大企業(yè)稅收管理聯(lián)絡員，探索實施“行業(yè)+個性”服務制度；大城縣稅務局圍繞落實稅費優(yōu)惠政策重點工作，先后成立了10支“黨員先鋒工作隊”，推動稅費政策紅利直達市場主體。固安縣稅務局打造聯(lián)企服務工作機制，對專精特新企業(yè)逐一明確包聯(lián)責任人，實行局領(lǐng)導包統(tǒng)籌、分局長包協(xié)調(diào)、網(wǎng)格員包具體的分級包聯(lián)工作制度。

“去年公司收入減少，資金不足，研發(fā)投入面臨巨大挑戰(zhàn)。固安縣稅務局包聯(lián)領(lǐng)導帶隊來企業(yè)調(diào)研后，通過‘銀稅互動’平臺爭取到了融資貸款，緩解了我們的燃眉之急?！惫贪残磐ㄐ盘柤夹g(shù)股份有限公司財務負責人信鳳杰感觸頗深。

高精度宣傳推送

紅利釋放更充分

面對覆蓋廣泛、種類繁多的稅收政策和規(guī)模龐大的涉稅經(jīng)營主體，市稅務局聚焦提升政策落實精準度和推送質(zhì)效，應用稅收大數(shù)據(jù)進一步完善納稅人標簽標識，為企業(yè)“精準畫像”，力爭讓“政策找人”找得更快、找得更準。落實兜底服務工作機制，對系統(tǒng)推送失敗的納稅人通過短信、微信、電話等方式進行再次推送，梳理制作稅費優(yōu)惠政策“大禮包”“小折頁”，由基層網(wǎng)格員“一對一”上門輔導，精準推送到納稅人。

綠康生物科技股份有限公司董事長石茂林說：“最近太忙了，稅務局的新政策推送短信都沒仔細看。他們又打電話特意提醒，不然會錯過申報期?！?/p>

廣陽區(qū)稅務局結(jié)合“研發(fā)費用加計扣除大調(diào)研、大走訪”活動，依托涉稅專業(yè)服務機構(gòu)開展“網(wǎng)格化”宣傳，為科技創(chuàng)新企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了強大助力。香河縣稅務局開展了“訪千企、問需求、講政策、優(yōu)服務”走訪活動，持續(xù)細化“政策找人”舉措。廊坊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務局深入企業(yè)，輔導納稅人相關(guān)政策問題，幫助納稅人設置輔助賬，正確歸集研發(fā)費用，打通政策落地“最后一公里”。永清縣稅務局依托“云共享”實時更新出臺稅費優(yōu)惠政策，通過稅企互動平臺精準推送、高效投放，利用微信群廣泛宣傳，組織“稅收服務小分隊”入企深入輔導教學，確保稅惠政策應享盡享、直達快享。

2023年，市稅務系統(tǒng)針對稅費優(yōu)惠政策不同適用主體共推送稅費優(yōu)惠政策、服務提醒、操作指南等101條，推送量達469萬余戶次，助力企業(yè)算清政策“明白賬”，算細發(fā)展“效應賬”，全力確保政策紅利精準落地。

高質(zhì)效打通堵點

政策享受更舒心

政策落實快不快、稅費服務好不好，納稅人繳費人最有發(fā)言權(quán)。市稅務局多渠道聽取訴求、快響應化解矛盾、多舉措優(yōu)化服務，結(jié)合新時代“楓橋式”稅務分局創(chuàng)建推進工作，實現(xiàn)稅費服務疑難事項和權(quán)益保護訴求“一口收辦”。

“現(xiàn)在的辦稅設備真智能，遠程幫辦中心讓辦稅繳費更便捷！”“傾聽民聲民意，不斷改進服務?！贝髲S回族自治縣稅務局分批邀請納稅人繳費人代表擔任“稅費服務體驗師”，參觀了辦稅廳內(nèi)功能區(qū)域，了解稅務部門落實稅費優(yōu)惠政策的創(chuàng)新舉措和辦稅流程，并提出了寶貴意見。

依托快反機制、熱線咨詢、“一把手”走流程等途徑，市稅務局主動發(fā)現(xiàn)政策落實中存在的問題，利用遠程幫辦、“不滿意 我來辦”專席、“有訴求 碼上說”平臺、涉稅中介機構(gòu)和企業(yè)代表座談等渠道收集納稅人繳費人意見建議，緊扣政策、直擊基層，進一步暢通稅費優(yōu)惠政策落實問題排查。