“鎮(zhèn)里有了醫(yī)保服務(wù)站太方便了！”3月29日一早，霸州市煎茶鋪鎮(zhèn)醫(yī)療保障服務(wù)站的醫(yī)保工作人員收到了該鎮(zhèn)中煎村村民于淑娟送來的一面錦旗，“咨詢業(yè)務(wù)打個電話，辦理零星報銷直接把資料提交給工作人員，也不用往市里跑。我不會操作智能手機，他們還幫我上門辦理，真的太感謝了！”

這樣的暖心場景是醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉工作的縮影。近年來，市醫(yī)療保障局堅持以人民為中心的發(fā)展理念，用心用情用力解決群眾醫(yī)療保障急難愁盼問題，按照“依法下放、宜放則放”原則，充分發(fā)揮商業(yè)保險機構(gòu)聯(lián)系醫(yī)、保、患三方紐帶作用，與各承辦城鄉(xiāng)居民大病保險經(jīng)辦的商保公司、各縣（市、區(qū)）政府部門，共同推進醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。在前期改革試點的基礎(chǔ)上，按照審批事權(quán)下放規(guī)定和醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)要求，全面梳理政務(wù)服務(wù)事項，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開設(shè)專門的醫(yī)保服務(wù)窗口。2023年初，在全市搭建直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的醫(yī)保專網(wǎng)，將130名醫(yī)保專職人員下沉至108個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心，負(fù)責(zé)辦理群眾大病保險、醫(yī)療救助申請、醫(yī)療費用手工報銷單據(jù)接收、門診慢特病協(xié)助申請等15項醫(yī)保高頻服務(wù)事項和指導(dǎo)幫辦類業(yè)務(wù)。

截至今年3月，全市108個醫(yī)療保障服務(wù)站累計接待群眾90.33萬人次，讓參保群眾在家門口享受“就近辦”便捷醫(yī)保服務(wù)，節(jié)省跑辦時間，簡化辦理流程。