“平時(shí)工作特別忙，一直沒時(shí)間請(qǐng)假到派出所辦理身份證。聽朋友說(shuō)，警務(wù)站可以24小時(shí)自助辦理。這不我一下班就來(lái)辦理，真是太方便了?！苯眨瑥V陽(yáng)區(qū)新源道街道金橋社區(qū)居民李松明正在市公安局廣陽(yáng)分局所屬的警務(wù)站補(bǔ)辦身份證。

據(jù)了解，在該警務(wù)站，一臺(tái)24小時(shí)全自動(dòng)化運(yùn)行的身份證拍照申請(qǐng)一體機(jī)就可以完成身份證自助換領(lǐng)業(yè)務(wù)。不到5分鐘便可完成采集、拍照、打印、上傳、自助申請(qǐng)以及繳費(fèi)等整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

今年以來(lái)，市公安局廣陽(yáng)分局持續(xù)在“放管服”改革上賦能發(fā)力，通過制作便民服務(wù)指南及明白卡，依托公安派出所、警務(wù)站、警務(wù)室設(shè)置綜合窗口以及進(jìn)駐各級(jí)政府政務(wù)服務(wù)中心和公安政務(wù)服務(wù)中心等方式，推動(dòng)公安服務(wù)“一窗通辦”改革落地落細(xì)，打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。同時(shí)，全力推進(jìn)“一窗通辦”工作，將戶政、交管、流管、出入境等業(yè)務(wù)整合為一站式綜合窗口辦理，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

在轄區(qū)各派出所“綜合窗口”，民警通過事項(xiàng)整合、重塑流程，將跨警種卻關(guān)聯(lián)度高的多個(gè)事項(xiàng)整合為“一件事”，把“多個(gè)事項(xiàng)”變成“聯(lián)辦事項(xiàng)”，把“多套材料”變成“一套材料”，把“多次告知”變成“一次告知”，為群眾提供便捷、高效、完整的多主題式、套餐式服務(wù)。

截至目前，市公安局廣陽(yáng)分局所屬的11個(gè)派出所已全部建成“一窗通辦”綜合窗口并投入使用。迎春北路警務(wù)室、文化藝術(shù)中心警務(wù)站已經(jīng)配備全自動(dòng)化運(yùn)行的身份證拍照申請(qǐng)一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)了“一窗通辦，一警多能”，為群眾打造出一站式智慧大廳和智慧服務(wù)窗口新服務(wù)模式，切實(shí)方便企業(yè)、群眾，將便民化水平提升至新高度。

“我們將在前期工作基礎(chǔ)上，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、與兄弟單位互學(xué)互鑒，全面推進(jìn)‘一窗通辦’工作，積極探索符合實(shí)際、行之有效的‘一窗通辦’模式，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，提高企業(yè)群眾獲得感幸福感，服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展?！睆V陽(yáng)區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、市公安局廣陽(yáng)分局局長(zhǎng)徐東偉表示。