我市“敬老愛老文明號(hào)”主題公交上線

7月28日,我市“敬老愛老文明號(hào)”主題公交車正式上線運(yùn)營(yíng)。主題公交依托7路和39路兩條公交線路,對(duì)16輛公交車進(jìn)行升級(jí)改造,通過提升硬件設(shè)施和為老服務(wù)功能,打造出“敬老愛老線路”。

上午9點(diǎn)半,7路公交車“敬老愛老文明號(hào)”駛?cè)胧及l(fā)站點(diǎn)隆福寺站。司機(jī)駕駛員邵維立即下車,幫助等候上車的老人們掃碼、測(cè)溫、刷卡。

今年72歲的孫玉芹阿姨吃完早飯去菜市場(chǎng)買菜,聽說“敬老愛老文明號(hào)”開通,她特意來(lái)感受一下?!斑@車好,輕輕抬腿就能上車,得勁,坐著也舒服,司機(jī)師傅的態(tài)度也好呀,剛才我手機(jī)健康碼掃不出來(lái),他幫我弄好了手機(jī)還掃了碼?!?/p>

“謝謝你啊,小伙子?!痹谒緳C(jī)師傅的攙扶下,家住附近的馬玉恒老人走上了公交車??吹杰噹飶堎N了不少敬老愛老的宣傳畫,老人坦言,“這些宣傳畫,和你們的服務(wù)一樣,讓我們老年人感覺很溫暖,以前我就愛坐著公交到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),以后啊,我更得多坐幾次?!?/p>

邵維把老人安排到座位上坐穩(wěn),笑著說:“叔叔阿姨們,你們現(xiàn)在乘坐的是專門為老年人‘定制’的‘敬老愛老文明號(hào)’主題公交車,這個(gè)車是智能網(wǎng)聯(lián)純電公交車,行車平穩(wěn),安全舒適,門口一級(jí)踏步,上下車方便,還專門升級(jí)了語(yǔ)音報(bào)站音量,增加了溫馨提示語(yǔ)播報(bào)頻次,歡迎大家乘坐?!?/p>

在車廂內(nèi),記者看到,展板張貼著的敬老愛老宣傳畫溫馨醒目,車載LED屏幕循環(huán)滾動(dòng)播放敬老愛老宣傳標(biāo)語(yǔ),讓車廂內(nèi)敬老愛老氛圍濃厚。暖心的細(xì)節(jié)也不少:設(shè)置了老年人優(yōu)先座位,車內(nèi)還配備了便民服務(wù)箱,內(nèi)置一次性醫(yī)用口罩、風(fēng)油精、創(chuàng)可貼、藿香正氣丸、速效救心丸等物品,以便及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

據(jù)介紹,廊坊公交集團(tuán)通過實(shí)地調(diào)研、站點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、客流結(jié)構(gòu)分析,選取7路、39路兩條線路進(jìn)行升級(jí)改造。兩條線路具備運(yùn)營(yíng)里程長(zhǎng)、市域覆蓋范圍廣的特點(diǎn),途經(jīng)多家商超、學(xué)校、醫(yī)院、市場(chǎng)、公園及客運(yùn)站等地,方便老人就醫(yī)、購(gòu)物、出行或娛樂。

“廊坊公交集團(tuán)在嚴(yán)格落實(shí)老年人優(yōu)惠乘車政策的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建‘敬老愛老文明號(hào)’主題線路,進(jìn)一步提升適老化交通出行服務(wù),為老年人提供‘耐心等待上車、幫助平穩(wěn)下車、提醒安全乘車’等服務(wù),針對(duì)行動(dòng)不便的老年乘客及時(shí)進(jìn)行攙、迎、幫、扶,以充分的耐心和熱心服務(wù)好每一名老年乘客?!笔泄患瘓F(tuán)服務(wù)質(zhì)量部副部長(zhǎng)康文紅說。

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