7月28日,我市“敬老愛老文明號”主題公交車正式上線運營。主題公交依托7路和39路兩條公交線路,對16輛公交車進行升級改造,通過提升硬件設(shè)施和為老服務功能,打造出“敬老愛老線路”。
上午9點半,7路公交車“敬老愛老文明號”駛?cè)胧及l(fā)站點隆福寺站。司機駕駛員邵維立即下車,幫助等候上車的老人們掃碼、測溫、刷卡。
今年72歲的孫玉芹阿姨吃完早飯去菜市場買菜,聽說“敬老愛老文明號”開通,她特意來感受一下?!斑@車好,輕輕抬腿就能上車,得勁,坐著也舒服,司機師傅的態(tài)度也好呀,剛才我手機健康碼掃不出來,他幫我弄好了手機還掃了碼?!?/p>
“謝謝你啊,小伙子。”在司機師傅的攙扶下,家住附近的馬玉恒老人走上了公交車??吹杰噹飶堎N了不少敬老愛老的宣傳畫,老人坦言,“這些宣傳畫,和你們的服務一樣,讓我們老年人感覺很溫暖,以前我就愛坐著公交到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),以后啊,我更得多坐幾次?!?/p>
邵維把老人安排到座位上坐穩(wěn),笑著說:“叔叔阿姨們,你們現(xiàn)在乘坐的是專門為老年人‘定制’的‘敬老愛老文明號’主題公交車,這個車是智能網(wǎng)聯(lián)純電公交車,行車平穩(wěn),安全舒適,門口一級踏步,上下車方便,還專門升級了語音報站音量,增加了溫馨提示語播報頻次,歡迎大家乘坐?!?/p>
在車廂內(nèi),記者看到,展板張貼著的敬老愛老宣傳畫溫馨醒目,車載LED屏幕循環(huán)滾動播放敬老愛老宣傳標語,讓車廂內(nèi)敬老愛老氛圍濃厚。暖心的細節(jié)也不少:設(shè)置了老年人優(yōu)先座位,車內(nèi)還配備了便民服務箱,內(nèi)置一次性醫(yī)用口罩、風油精、創(chuàng)可貼、藿香正氣丸、速效救心丸等物品,以便及時應對突發(fā)情況。
據(jù)介紹,廊坊公交集團通過實地調(diào)研、站點統(tǒng)計、客流結(jié)構(gòu)分析,選取7路、39路兩條線路進行升級改造。兩條線路具備運營里程長、市域覆蓋范圍廣的特點,途經(jīng)多家商超、學校、醫(yī)院、市場、公園及客運站等地,方便老人就醫(yī)、購物、出行或娛樂。
“廊坊公交集團在嚴格落實老年人優(yōu)惠乘車政策的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建‘敬老愛老文明號’主題線路,進一步提升適老化交通出行服務,為老年人提供‘耐心等待上車、幫助平穩(wěn)下車、提醒安全乘車’等服務,針對行動不便的老年乘客及時進行攙、迎、幫、扶,以充分的耐心和熱心服務好每一名老年乘客?!笔泄患瘓F服務質(zhì)量部副部長康文紅說。