新冠肺炎疫情期間，線下商業(yè)受困，各大商超、合作社、服務(wù)商不斷創(chuàng)新銷售模式，利用微信下單、無(wú)接觸自取、網(wǎng)上商城等方式服務(wù)消費(fèi)者，“云購(gòu)物”模式迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇。

“你訂購(gòu)的果蔬來(lái)了，一盒草莓、兩斤芹菜、兩斤西紅柿，到小區(qū)門口拿一下?！?月15日下午，廣陽(yáng)區(qū)北旺鄉(xiāng)潤(rùn)寶農(nóng)業(yè)基地(以下簡(jiǎn)稱“潤(rùn)寶農(nóng)業(yè)”)負(fù)責(zé)人張俊濤正忙著為附近小區(qū)居民配送新鮮果蔬。

疫情發(fā)生以來(lái)，廣大市民響應(yīng)政府號(hào)召“宅”在家中，買菜成了難題。另一邊，廣大果蔬種植戶因物流不暢以及銷售渠道關(guān)閉等原因，馬上要成熟的蔬菜找不到買主。一種新的經(jīng)營(yíng)方式——“微信下單、集中配送”應(yīng)運(yùn)而生，極大方便了居民日常生活。

“我們一般上午采摘，下午配送，果蔬從地頭到訂戶手中最多不超過(guò)4小時(shí)?！避磔?元一斤、普羅旺斯西紅柿8元一斤、混裝梨15元一袋，同一個(gè)小區(qū)湊夠5份，就可以享受免費(fèi)配送上門服務(wù)。潤(rùn)寶農(nóng)業(yè)微信下單果蔬訂購(gòu)服務(wù)一經(jīng)推出，便受到眾多小區(qū)居民歡迎?！熬秃忘c(diǎn)外賣一樣，翻看朋友圈選菜，算出價(jià)錢直接付款就能配送到家，新鮮、便宜還方便?！笔忻駟膛扛嬖V記者。

疫情沖擊實(shí)體店正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，也加快了我市商業(yè)轉(zhuǎn)型融合發(fā)展步伐。記者在采訪中注意到，已有不少商家借此檢驗(yàn)線上渠道，改進(jìn)完善平臺(tái)及服務(wù)，線上線下融合形成運(yùn)營(yíng)合力，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物、消費(fèi)體驗(yàn)。

“我想辦選號(hào)入網(wǎng)，可不能出門，這樣能辦嗎？”“可以，目前您可以通過(guò)掌上營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號(hào)、微店和加我個(gè)人微信等四種線上辦理渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)……”

陳愛華是中國(guó)電信廊坊分公司開發(fā)區(qū)金源道營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)。“以微店為例，我的手機(jī)上安裝了一個(gè)應(yīng)用軟件，可根據(jù)業(yè)務(wù)種類向客戶發(fā)送相關(guān)鏈接，客戶打開后相當(dāng)于進(jìn)入一個(gè)業(yè)務(wù)辦理‘自選超市’，選號(hào)入網(wǎng)等業(yè)務(wù)都可以通過(guò)線上下單、線下郵寄的方式辦理?！标悙廴A表示，“新老客戶普遍反映線上辦理方便快捷”。

記者了解到，雖然疫情讓線下客流減少，但各大商場(chǎng)、個(gè)體商戶推出的“云逛街”“云購(gòu)物”效果還不錯(cuò)。

“春裝新款、冬季清倉(cāng)，我們會(huì)通過(guò)線上渠道推出系列活動(dòng)，特別是秒殺單品很受歡迎?！泵髦榇髲B某品牌銷售負(fù)責(zé)人付女士說(shuō)。

個(gè)體商戶徐女士在市區(qū)建國(guó)道經(jīng)營(yíng)一家女裝店。疫情期間，她通過(guò)直播進(jìn)行線上展示、銷售，“正月初八至今，平均每天銷售額在5000元左右，與往年線下銷售相比有所上漲。”徐女士說(shuō)。

受疫情影響，我市各類餐飲單位根據(jù)相關(guān)規(guī)定暫停堂食服務(wù)。近日，記者在市區(qū)步行街第四大街一家美食店看到，往日顧客盈門、排隊(duì)等位的場(chǎng)景已不復(fù)存在，堂食區(qū)域全部關(guān)閉，但在后廚，依然有員工忙著配菜、打包，不時(shí)有佩戴口罩的外賣騎手來(lái)店里取餐。

“我們細(xì)化了網(wǎng)上點(diǎn)餐、門店配送服務(wù)流程，價(jià)格也比以前低了一些。”該店負(fù)責(zé)人曹先生說(shuō)，相比以前外賣僅用打包盒的做法，如今店內(nèi)員工都習(xí)慣了在外賣盒外再使用保鮮膜進(jìn)行密封包裝，防止二次污染。餐品交付前，工作人員會(huì)為騎手測(cè)量體溫。

此外，我市部分商超也紛紛推出“無(wú)接觸配送”服務(wù)，滿足市民日常消費(fèi)需求。疫情發(fā)生，給人們的生活帶來(lái)很多改變，以“云+”為代表的商業(yè)新模式或?qū)⒂瓉?lái)新的發(fā)展機(jī)遇。