5月16日，市委常委、宣傳部長、統(tǒng)戰(zhàn)部長、市文明委副主任王曦率隊對市區(qū)文明城市測評重點點位進(jìn)行了實地督查。

王曦一行實地督查了市政務(wù)服務(wù)中心、市行政審批大廳、安次區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、廣陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、廊坊開發(fā)區(qū)行政審批大廳等地。每到一處，王曦一行都嚴(yán)格按照創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)，對政務(wù)服務(wù)大廳的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真督導(dǎo)檢查。在督查中發(fā)現(xiàn)，有的政務(wù)大廳窗口工作人員未亮證上崗、投訴處理機(jī)制不健全、公益廣告數(shù)量偏少、大廳沒有禁煙標(biāo)識、門口車輛亂停亂放、無障礙設(shè)置不完善、消防器材缺少維護(hù)記錄、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站不規(guī)范、整體環(huán)境衛(wèi)生需進(jìn)一步改善等問題。

王曦要求，各政務(wù)大廳要對標(biāo)創(chuàng)建要求精準(zhǔn)發(fā)力、固強(qiáng)補(bǔ)弱，及時抓好整改落實，切實做好建立健全投訴處理機(jī)制，完善便民服務(wù)設(shè)施，加大公益廣告投放數(shù)量，加強(qiáng)文明志愿服務(wù)引導(dǎo)員培訓(xùn)、文明服務(wù)示范窗口創(chuàng)建和文明服務(wù)標(biāo)兵評選活動等工作，全力做到擦亮窗口、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升形象，不斷提升群眾滿意度。