近日，記者從廣陽區(qū)人民政府新聞辦公室召開的新聞發(fā)布會上獲悉，近年來，廣陽區(qū)始終堅持以企業(yè)和群眾需求為導向，把提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展、激發(fā)經(jīng)營主體活力的關(guān)鍵抓手，不斷推動政務(wù)服務(wù)從“便捷服務(wù)”到“增值服務(wù)”全面升級，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)“軟實力”。

廣陽區(qū)試行“拿地即開工”審批改革，嚴格落實《廊坊市廣陽區(qū)社會投資新建產(chǎn)業(yè)項目“拿地即開工”實施方案（試行）》，由項目所在地園區(qū)管委會組建項目服務(wù)團隊，明確2名以上專業(yè)服務(wù)人員，全程負責項目所有工程建設(shè)審批事項的全程幫辦服務(wù)，項目單位人員一律與審批部門不見面，確保企業(yè)不進一扇門、不推一扇窗、不跑一次腿，為項目投資建設(shè)提供堅強保障；研究印發(fā)《廊坊市廣陽區(qū)工程建設(shè)項目施工許可證分階段核發(fā)實施細則》，簡化審批流程，壓縮審批時限，并通過實行“容缺預審”“并聯(lián)審批”等制度實現(xiàn)工程建設(shè)項目極簡申報、極效審批、極速落地。

今年，廣陽區(qū)出臺了《廊坊市廣陽區(qū)工程建設(shè)項目全程幫辦代辦工作實施細則》，不斷汲取先進典型經(jīng)驗，把“企業(yè)群眾跑”變?yōu)椤皫娃k代辦跑”，主動“上門”為企業(yè)提供各類“面對面”政務(wù)服務(wù)，通過“零距離”介紹辦理各項業(yè)務(wù)的流程，幫助企業(yè)更加便捷地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；為社會投資新建產(chǎn)業(yè)項目提供“7×24小時不打烊”服務(wù)，采取預約、延時、上門等服務(wù)機制，讓企業(yè)享受賓至如歸的辦事體驗。

廣陽區(qū)積極推動政務(wù)服務(wù)體系向基層延伸，將高頻政務(wù)服務(wù)事項下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街等基層單位，建立起覆蓋全區(qū)的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成區(qū)、鎮(zhèn)、村三級政務(wù)服務(wù)體系。今年，廣陽區(qū)行政審批局組織區(qū)直部門對照《河北省鄉(xiāng)級政務(wù)服務(wù)事項通用目錄（2023年版）》，開展下放業(yè)務(wù)培訓和現(xiàn)場指導10余次，對群眾辦理較多的食品經(jīng)營許可、小餐飲登記、個體營業(yè)執(zhí)照等事項進行手把手講解操作，切實提高了基層政務(wù)服務(wù)能力。

同時，廣陽區(qū)不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，全面推行“一網(wǎng)通辦”，將全區(qū)所有政務(wù)服務(wù)事項納入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上可辦率100%；積極推動政務(wù)服務(wù)事項向移動端延伸，通過“冀時辦”APP等渠道提供便捷的在線服務(wù)；打造“智慧政務(wù)大廳”，通過自助查詢機、自助填單臺、自助終端機等科技設(shè)備，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)自助化、智能化；實施“最多跑一次”改革，通過優(yōu)化流程、推行幫辦代辦服務(wù)等方式，讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷。

廣陽區(qū)行政審批局副局長陳姝凝介紹，他們將持續(xù)推進“放管服”改革和政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)范圍，努力打造更加標準化、規(guī)范化、便利化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。