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市衛(wèi)健委開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”市級復(fù)核評估工作
近日,我市組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”市級復(fù)核評估工作。為確保此次復(fù)核工作的全面性、科學(xué)性與公正性,市衛(wèi)健委從市級專家?guī)熘谐檎{(diào)醫(yī)療質(zhì)量管理、衛(wèi)生管理、財務(wù)審計等領(lǐng)域的專家組成復(fù)核工作小組,并制定周密的復(fù)核工作方案,闡明了復(fù)核的標(biāo)準(zhǔn)、流程以及時間安排。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”市級復(fù)核為各機(jī)構(gòu)指出當(dāng)前存在的問題和不足,并提出切實可行的改進(jìn)措施。
復(fù)核過程中,專家們嚴(yán)格按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》要求,圍繞本年度現(xiàn)場重點核查條款,實地考察各機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備、科室配置與服務(wù)流程,詳細(xì)審閱門診住院病歷、財務(wù)報表以及服務(wù)記錄等關(guān)鍵資料,并對相關(guān)工作人員進(jìn)行了訪談,結(jié)合實際對參評機(jī)構(gòu)各項指標(biāo)進(jìn)行了核實與評估。
通過此次市級復(fù)核,各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范的重視程度明顯提高,醫(yī)務(wù)人員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深入的理解,業(yè)務(wù)知識和技能得到提升。
我市將以此次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”市級復(fù)核為契機(jī),持續(xù)加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)和管理,不斷提升其服務(wù)能力和質(zhì)量,為廣大居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。