高海全是廣陽區(qū)萬莊鎮(zhèn)高家營村一名網(wǎng)格員。近日，他在田間進(jìn)行日常巡查時(shí)，遇到兩個(gè)種植戶吵架。“你倆干啥呢，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，有多大的事還能吵起來。”了解情況后，他耐心勸導(dǎo)，面紅耳赤的兩人最終握手言和。

在高家營村，像高海全一樣的網(wǎng)格員有10名。他們每天的行程滿滿當(dāng)當(dāng)，關(guān)心弱勢群體、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、宣傳惠民政策……不管刮風(fēng)下雨還是烈日當(dāng)頭，在街頭巷尾都能看到他們。

高家營村的基層治理形式是廣陽區(qū)網(wǎng)格化基層治理實(shí)踐的一個(gè)生動縮影。一直以來，廣陽區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、整合網(wǎng)格力量、攻堅(jiān)治理難點(diǎn)、拓展服務(wù)模式，緊貼實(shí)際學(xué)習(xí)借鑒“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和“浦江經(jīng)驗(yàn)”，形成了具有廣陽特色的“1511”網(wǎng)格化治理機(jī)制，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出村（居）、大事不出鎮(zhèn)（街道）、難事不出廣陽”。

“全面推行‘1511’工作機(jī)制，就是要充分發(fā)揮網(wǎng)格員‘前哨’作用，努力將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。”廣陽區(qū)委副書記張衛(wèi)華介紹，“1511”工作機(jī)制中，“1”是網(wǎng)格員每日開展1次網(wǎng)格內(nèi)巡查，“5”是網(wǎng)格員每月圍繞“基礎(chǔ)信息、安全生產(chǎn)、環(huán)境治理、風(fēng)險(xiǎn)隱患、急難愁盼”5方面開展重點(diǎn)排查，第二個(gè)“1”是網(wǎng)格員每月進(jìn)行1次走訪宣傳，第三個(gè)“1”是網(wǎng)格員每月參加1次志愿服務(wù)。

網(wǎng)格越精細(xì)，服務(wù)越精準(zhǔn)。廣陽區(qū)在原有基礎(chǔ)網(wǎng)格上，按照“小區(qū)內(nèi)、小區(qū)外、村址內(nèi)、村址外”進(jìn)一步細(xì)化“微網(wǎng)格”，其中小區(qū)內(nèi)和村址內(nèi)主要是服務(wù)居民、化解糾紛等工作，小區(qū)外和村址外主要是企業(yè)安全生產(chǎn)、消防、大氣治理、耕地保護(hù)、違建、火點(diǎn)巡查等工作。目前，全區(qū)共有城區(qū)“微網(wǎng)格”1503個(gè)、農(nóng)村“微網(wǎng)格”735個(gè)。

“飛線充電可不行，得趕緊清理了，萬一引起火災(zāi)多危險(xiǎn)”“路邊的井蓋壞了，蓋不穩(wěn)，得趕緊安排更換”“乘涼樹上有個(gè)馬蜂窩，好嚇人，趕緊弄走別傷到人”……在廣陽區(qū)的社區(qū)、村街，網(wǎng)格員們走到哪，哪里的風(fēng)險(xiǎn)隱患便被一一化解。2024年，全區(qū)共排查解決群眾反映問題12523件。

“遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)格員已經(jīng)成為區(qū)域社會治理中的一支重要力量?！睆埿l(wèi)華說，區(qū)里還增設(shè)專屬網(wǎng)格，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事。按照“條塊結(jié)合、分級負(fù)責(zé)”的原則，政法、文旅、住建、教育等38個(gè)區(qū)直部門，發(fā)揮行業(yè)主管作用，建立專屬網(wǎng)格418個(gè)，實(shí)現(xiàn)了“多網(wǎng)合一、全面覆蓋、無縫銜接”。

努力把社會治理觸角延伸到每個(gè)角落，廣陽區(qū)積極整合資源，拓展服務(wù)，通過網(wǎng)格整合便利店、藥店、快遞公司等與群眾息息相關(guān)的服務(wù)資源，方便居民生活。如今，新源道街道針對老年居民較多的特點(diǎn)，開設(shè)“助老直通車”，構(gòu)建“五送五服務(wù)”項(xiàng)目；愛民東道街道馨境界社區(qū)整合轄區(qū)律所資源，落實(shí)“一村（居）網(wǎng)格一法律顧問”制度，為各村（居）配備專業(yè)律師，提供法律援助；新源道街道金橋社區(qū)整合網(wǎng)格志愿服務(wù)資源，組建各級新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)……網(wǎng)格的功能健全，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。