為進一步搭建好黨和政府密切聯系群眾的紐帶和橋梁，提升 12345 政務服務便民熱線（以下簡稱 12345 熱線）質效，經市政府同意，決定 3 月 15 日上午組織開展“領導干部接聽12345 熱線”活動。具體安排如下：

一、接聽單位

廊坊市市場監(jiān)督管理局

二、接聽領導

市場監(jiān)督管理綜合執(zhí)法局局長? 王曉輝

三、接聽時間

2024 年 3 月 15 日（星期五）上午 10:00-11:00

四、受理范圍

涉及市場監(jiān)管領域的投訴舉報

五、溫馨提示

（一）本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求，不接待來訪人員。

（二）本次接聽活動不受理紀檢監(jiān)察類舉報、信息公開申請以及訴訟、仲裁、行政復議等訴求。

（三）出現來電人數較多，導致領導干部接聽座席繁忙時，由 12345 熱線話務員接聽記錄，所反映事項按領導干部接聽程序辦理。

（四）超出本次接聽受理范圍的訴求，由 12345 熱線按照相關程序接聽受理。

特此通告

廊坊市人民政府辦公室

2024 年 3 月 12 日