近日，記者從市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，自本月起至3月底，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展一次“全員查隱患 消費(fèi)保安全”活動(dòng)，切實(shí)做好全市春節(jié)、3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日和全國(guó)兩會(huì)期間全市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域各項(xiàng)工作，維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)一步提升我市消費(fèi)安全水平。

對(duì)投訴舉報(bào)案件進(jìn)行回頭看。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將深入排查治理市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的問(wèn)題隱患，建立工作臺(tái)賬，對(duì)以往上級(jí)交辦、部門通報(bào)、群眾投訴、輿情反映、檢測(cè)發(fā)現(xiàn)、監(jiān)管查處的各類問(wèn)題進(jìn)行全面梳理。已經(jīng)解決的看是否出現(xiàn)反彈，沒(méi)有解決的看是否采取了防范措施，特別是對(duì)那些群眾反映強(qiáng)烈、情況復(fù)雜、長(zhǎng)期未能有效處置的問(wèn)題，明確責(zé)任科室和責(zé)任人員，采取有效措施限期解決，堅(jiān)決消除隱患，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題及時(shí)介入，及早處理，堅(jiān)決把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行隱患排查。該局風(fēng)險(xiǎn)隱患排查處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員科室和各縣（市、區(qū)）局結(jié)合平時(shí)監(jiān)管領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有針對(duì)性地確定本領(lǐng)域和轄區(qū)隱患排查重點(diǎn)，并組織好條線和轄區(qū)的隱患排查工作。全市市場(chǎng)監(jiān)管部門將切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，恪守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，加強(qiáng)應(yīng)急值班值守；相關(guān)負(fù)責(zé)同志要保持24小時(shí)通訊暢通，切實(shí)提高工作效率，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并依法依規(guī)妥善處置；要進(jìn)一步暢通12315熱線投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理消費(fèi)者投訴，做到有訴必接、有接必查，有查必果、有果必復(fù)。