“平時工作特別忙，一直沒時間請假到派出所辦理身份證。聽朋友說，警務(wù)站可以24小時自助辦理。這不我一下班就來辦理，真是太方便了?！苯眨瑥V陽區(qū)新源道街道金橋社區(qū)居民李松明正在市公安局廣陽分局所屬的警務(wù)站補辦身份證。

據(jù)了解，在該警務(wù)站，一臺24小時全自動化運行的身份證拍照申請一體機就可以完成身份證自助換領(lǐng)業(yè)務(wù)。不到5分鐘便可完成采集、拍照、打印、上傳、自助申請以及繳費等整個業(yè)務(wù)流程。

今年以來，市公安局廣陽分局持續(xù)在“放管服”改革上賦能發(fā)力，通過制作便民服務(wù)指南及明白卡，依托公安派出所、警務(wù)站、警務(wù)室設(shè)置綜合窗口以及進(jìn)駐各級政府政務(wù)服務(wù)中心和公安政務(wù)服務(wù)中心等方式，推動公安服務(wù)“一窗通辦”改革落地落細(xì)，打造更優(yōu)營商環(huán)境。同時，全力推進(jìn)“一窗通辦”工作，將戶政、交管、流管、出入境等業(yè)務(wù)整合為一站式綜合窗口辦理，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

在轄區(qū)各派出所“綜合窗口”，民警通過事項整合、重塑流程，將跨警種卻關(guān)聯(lián)度高的多個事項整合為“一件事”，把“多個事項”變成“聯(lián)辦事項”，把“多套材料”變成“一套材料”，把“多次告知”變成“一次告知”，為群眾提供便捷、高效、完整的多主題式、套餐式服務(wù)。

截至目前，市公安局廣陽分局所屬的11個派出所已全部建成“一窗通辦”綜合窗口并投入使用。迎春北路警務(wù)室、文化藝術(shù)中心警務(wù)站已經(jīng)配備全自動化運行的身份證拍照申請一體機，實現(xiàn)了“一窗通辦，一警多能”，為群眾打造出一站式智慧大廳和智慧服務(wù)窗口新服務(wù)模式，切實方便企業(yè)、群眾，將便民化水平提升至新高度。

“我們將在前期工作基礎(chǔ)上，加強經(jīng)驗總結(jié)、與兄弟單位互學(xué)互鑒，全面推進(jìn)‘一窗通辦’工作，積極探索符合實際、行之有效的‘一窗通辦’模式，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，提高企業(yè)群眾獲得感幸福感，服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展?！睆V陽區(qū)副區(qū)長、市公安局廣陽分局局長徐東偉表示。