6月29日下午，苗女士帶著女兒和兒子一同來到廊坊市公安局出入境接待大廳辦理護照，短短十幾分鐘就辦完，臨走時她向工作人員表示感謝。事后，苗女士在回訪電話中說：“沒想到廊坊出入境服務(wù)這么好，我兒子拍照眼睛沒睜開，工作人員還幫著多拍了幾張?zhí)峁┻x擇?！彪S著我市中小學陸續(xù)放假，近期到出入境管理部門辦證人數(shù)比平時約增長了20%。市公安局出入境管理支隊密切關(guān)注群眾需求，針對學生和老人辦證人數(shù)明顯上升的實際，推出“五維一體”舉措，嚴格落實“全國通辦”“只跑一次”政策，把“群眾滿意”落到實處，持續(xù)塑造廊坊公安出入境窗口服務(wù)“有速度更有溫度”品牌，全力迎戰(zhàn)暑假辦證高峰。

市公安局出入境接待大廳前置服務(wù)全時在線，做好事前咨詢引導(dǎo)，24小時值守12367服務(wù)熱線和接聽咨詢臺電話，專業(yè)、規(guī)范、耐心回答咨詢，一次性告知需要攜帶的材料，讓申請人“一步到位”；值班民警常態(tài)化開展電話值守工作，隨時做好8小時外的咨詢等服務(wù)；增派警力增設(shè)窗口，確保落實“一次辦好”，減少群眾等待的時間，確保當日受理完畢；專窗受理特殊群體，全程輔助體現(xiàn)愛心；提供“專窗辦”“陪同辦”服務(wù)，遇到老年人、兒童等自己辦理有困難的特殊人員時，幫助完成填表錄入數(shù)據(jù)、采集指紋頭像、使用智能設(shè)備、掃碼繳費等操作，直到完成受理；提供綠色通道服務(wù)，遇到有群眾因急事難事需要緊急辦理出國（境）證件時，快速啟動應(yīng)急機制，協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)人員和部門分工配合，以最快時間為群眾特事特辦；配備防暑藥品、飲用水、老花鏡、手機充電設(shè)備等用品，增加座椅數(shù)量。