為進一步做好政務(wù)服務(wù)工作，滿足廣大繳存職工辦事需求，適應(yīng)目前市區(qū)房地產(chǎn)交易形勢，自今年6月起，市住房公積金管理中心市區(qū)貸款中心全面取消貸款業(yè)務(wù)預(yù)約辦理，實行即來即辦。廣大繳存職工可根據(jù)自身實際情況隨時到大廳窗口按程序辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)。

市區(qū)貸款中心聚焦群眾“急難愁盼”，積極探索便民舉措，精簡辦事材料、優(yōu)化審核流程、壓縮審批時間，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時辦結(jié)制，著力提升辦事效率，全面提高服務(wù)質(zhì)效。

秉承“為民、利民、便民”服務(wù)理念，貸款中心推行精準(zhǔn)服務(wù)、主動服務(wù)、個性化服務(wù)。對于有集中辦理業(yè)務(wù)需求的繳存職工，積極與開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通，統(tǒng)一安排時間，集中辦理業(yè)務(wù)；對于行動不便的特殊人群，主動上門服務(wù)，讓服務(wù)有“速度”更有“溫度”。

市區(qū)貸款中心將繼續(xù)嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，履行辦事程序，依法依規(guī)、用心用情為群眾服務(wù)，營造風(fēng)清氣正的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，持續(xù)發(fā)揮好公積金制度在多渠道住房保障體系中的重要作用。