來電時間：2022年8月10日

廣陽區(qū)管道局八區(qū)3號樓居民楊某來電反映：其家2021年9月更換了水表，2022年8月10日發(fā)現(xiàn)已用水860噸，因欠繳水費，清泉供水公司已將該房屋停水，影響居民正常生活。

答復(fù)時間：2022年8月19日

答復(fù)單位：廊坊市清泉供水有限責(zé)任公司

答復(fù)內(nèi)容：接到來電后專線辦迅速交辦至清泉供水公司，經(jīng)清泉供水公司技術(shù)人員對戶內(nèi)管道進行排查，確定是馬桶漏水，需用戶繳清全部水費后方可通水。但來電人對負(fù)擔(dān)全部水費表示異議。專線辦工作人員積極與清泉供水公司溝通，在政策規(guī)定范圍內(nèi)，供水公司為來電人減免了部分費用，并及時恢復(fù)了供水。楊某對此結(jié)果表示滿意，來電表示感謝。