城鄉(xiāng)滿目青環(huán)翠繞、大街小巷干凈整潔、交通路口井然有序、街坊鄰里謙恭禮讓……文安的大街小巷，處處彰顯著創(chuàng)建全國(guó)文明縣城帶來(lái)的新變化、新氣象。

從領(lǐng)導(dǎo)干部到基層網(wǎng)格員，從交警到城管，從商戶到志愿者……文安人民在鞏固提升全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果的步伐中，一起參與、彼此分享、共同進(jìn)步，圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境、交通秩序、市民素質(zhì)、窗口服務(wù)等方面補(bǔ)短板、促提升，讓文安凈起來(lái)、暢起來(lái)、綠起來(lái)、美起來(lái)、文明起來(lái)，匯聚起創(chuàng)建強(qiáng)大合力，也收獲累累碩果。

身著紅馬甲，俯下身子，清洗馬路護(hù)欄、路邊垃圾桶、公交車站牌，清理沿街小廣告，撿拾煙頭……文安縣委書(shū)記任華山在分包文明城市創(chuàng)建責(zé)任路段干得熱火朝天，身體力行開(kāi)展創(chuàng)城志愿服務(wù)活動(dòng)，為城區(qū)干凈整潔貢獻(xiàn)力量。其他縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)也分赴創(chuàng)城各分包責(zé)任路段開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治志愿服務(wù)活動(dòng)。

文安縣委書(shū)記任華山表示，在全國(guó)文明城市創(chuàng)建的“戰(zhàn)役”中，文安縣沒(méi)有局外人、沒(méi)有旁觀者，人人都是主力軍。文安人正在思想上、方向上、行動(dòng)上同頻共振、同向發(fā)力，持續(xù)努力，跑好這場(chǎng)城市文明建設(shè)的幸福接力，推動(dòng)文安由創(chuàng)建全國(guó)文明城市向建設(shè)城市文明持續(xù)轉(zhuǎn)變。

共建共享提顏值 人民生活更幸福

菜市場(chǎng)干凈整潔，“菜籃子”拎得更舒心；背街小巷亮化提升，出行更順心；老舊小區(qū)換新顏，生活更幸?！鲆?jiàn)美好，溫暖同行。對(duì)百姓而言，創(chuàng)城的幸福感來(lái)自身邊的美好變化。

文安縣堅(jiān)持以人民為中心的創(chuàng)城理念，把“群眾需求”作為“文明標(biāo)尺”，從小處著眼、從細(xì)節(jié)入手，切實(shí)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

文安縣西關(guān)菜市場(chǎng)地處城區(qū)繁華地帶，人流物流車流量大，但之前市場(chǎng)里大多是私搭亂建的商鋪，違法占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題嚴(yán)重，不僅影響市容市貌，還長(zhǎng)期堵塞消防安全通道。該縣開(kāi)展了西關(guān)菜市場(chǎng)整體拆遷行動(dòng)，不斷提升市場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境和經(jīng)營(yíng)秩序，讓市民買菜更舒心。除了一個(gè)大型的綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，文安還新建了兩個(gè)便民市場(chǎng)——中心便民市場(chǎng)和西城便民市場(chǎng)。兩個(gè)市場(chǎng)的攤位都是免費(fèi)的，居民既可以來(lái)買菜，也可以販賣自種的蔬菜。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)。“商品擺放整齊，過(guò)道暢通安全，菜品種類齊全，環(huán)境更好了，買菜的心情也舒暢了”“市場(chǎng)建設(shè)得這么好，顧客多了，生意也好了”……新建的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)得到居民和商販的一致稱贊。

坑洼、狹窄、秩序混亂、衛(wèi)生環(huán)境差是不少人對(duì)背街小巷的固有印象?！拔以谶@里住了十幾年，以前門口的路很不好走，尤其下雨天，坑坑洼洼的?，F(xiàn)在可好了，小道通大道，一樣平坦，去哪兒都方便了?！奔易】禈?lè)路附近的居民王阿姨高興地說(shuō)，如今的小巷潔凈、美觀、有序，路面平整了，停車規(guī)范了，環(huán)境也變美了。

為整體提升背街小巷環(huán)境質(zhì)量，文安縣圍繞文明城市創(chuàng)建工作，加大對(duì)背街小巷的改造整治力度，路面挖補(bǔ)，修復(fù)便道，更換樹(shù)池、側(cè)石，檢查井蓋……經(jīng)過(guò)綜合整治和鞏固完善，71條背街小巷煥然一新。

不僅僅是背街小巷，在文安，不少老舊小區(qū)也煥發(fā)出新的生機(jī)。

走進(jìn)文安縣中盛大廈小區(qū)，映入眼簾的是平坦的道路，嶄新的墻面，整齊的車位，生機(jī)勃勃的綠植，老人們?cè)谛^(qū)里悠然地散步。創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái)，文安將全縣220個(gè)小區(qū)與88個(gè)縣直機(jī)關(guān)單位結(jié)對(duì)共建，通過(guò)整合資源，構(gòu)建全面覆蓋、各方參與的常態(tài)化創(chuàng)建管理模式，讓小區(qū)實(shí)現(xiàn)“顏值”“內(nèi)涵”雙提升。

為解決“停車難”問(wèn)題，文安建設(shè)了中心停車場(chǎng)和西城停車場(chǎng)等7個(gè)停車場(chǎng)，共增加車位近1260個(gè)，全部免費(fèi)對(duì)公眾開(kāi)放，極大緩解了城區(qū)停車壓力。除了新建的停車場(chǎng)，該縣還在城區(qū)“見(jiàn)縫插針”施劃停車線。在城區(qū)主次干道、背街小巷兩側(cè)人行道，開(kāi)放性小區(qū)、公園廣場(chǎng)、市場(chǎng)等周邊較為寬敞的區(qū)域，施劃停車線，最大限度擴(kuò)充車位，增加有序停放空間。2021年，城區(qū)新施劃?rùn)C(jī)動(dòng)車位6000多個(gè)，非機(jī)動(dòng)車停車線41625米。

人民城市人民建，人民城市為人民，文明創(chuàng)建的過(guò)程就是為群眾辦實(shí)事、解難題的過(guò)程。文安瞄準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，做好身邊事、芝麻事，將一件件得民心、順民意的實(shí)事好事落到實(shí)處。

創(chuàng)城為民，創(chuàng)城惠民。如今的文安，街道整潔漂亮，車輛秩序井然，居民生活和出行方便快捷。人們?cè)趧?chuàng)城中感受著文安日新月異的變化，享受著創(chuàng)城帶來(lái)的成果，收獲著滿滿的幸福感。

志愿服務(wù)常態(tài)化 形象文明雙提升

為進(jìn)一步鞏固深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果，構(gòu)建全民、全域、全面的常態(tài)化創(chuàng)建新格局，不斷提升城市文明程度和市民文明素養(yǎng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)文安在第七屆全國(guó)文明城市評(píng)選中邁入全國(guó)文明城市先進(jìn)行列，文安縣利用每個(gè)月第一個(gè)周六的上午6：30至9：30開(kāi)展由縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全縣干部職工和社會(huì)各界群眾廣泛參與的志愿服務(wù)日活動(dòng)。臨近重大節(jié)日和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，每周六開(kāi)展一次。重大節(jié)日或重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)期間，每天開(kāi)展一次。

每次活動(dòng)結(jié)束后，縣委書(shū)記和縣長(zhǎng)分別帶隊(duì)對(duì)各單位志愿服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行隨機(jī)督導(dǎo)并現(xiàn)場(chǎng)辦公，縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自分包重點(diǎn)區(qū)域的創(chuàng)城工作進(jìn)行督導(dǎo)，確保活動(dòng)取得成效。

創(chuàng)城不易，守城更難。文安縣各級(jí)各部門毫不放松緊盯目標(biāo)，嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)城要求再落實(shí)再細(xì)化，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限期整改，針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、道路破損、空中纜線亂拉亂設(shè)等問(wèn)題深入開(kāi)展好專項(xiàng)整治，切實(shí)解決存在的實(shí)際問(wèn)題，為民辦實(shí)事、解難題。在激勵(lì)黨員干部實(shí)干擔(dān)當(dāng)上，文安縣委組織部將全國(guó)文明城市常態(tài)化保持納入文安縣重點(diǎn)工作評(píng)價(jià)、曬績(jī)、抓落實(shí)等工作機(jī)制，激勵(lì)全縣廣大黨員干部實(shí)干擔(dān)當(dāng)作為。狠抓責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，文安縣紀(jì)委強(qiáng)化督查督辦，壓實(shí)責(zé)任，全程督導(dǎo)問(wèn)責(zé)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。各督導(dǎo)組強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，以查促改、以查促干，透過(guò)表象向深層次抓落實(shí)。

今年以來(lái)，文安縣已組織開(kāi)展創(chuàng)城全民志愿服務(wù)活動(dòng)55次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)并交辦解決問(wèn)題1017件，建立部門和街道包聯(lián)社區(qū)、分包路口等工作機(jī)制，2200余支志愿服務(wù)隊(duì)11000多名志愿者在做好疫情防控的同時(shí)，下沉創(chuàng)建一線，維護(hù)停車秩序、市容環(huán)境，勸導(dǎo)不文明行為。

群眾不光享受著創(chuàng)城帶來(lái)的成果，也自發(fā)成為了城市文明的宣傳員、示范員、引導(dǎo)員、監(jiān)督員。馬路上，車輛行人遵守交通規(guī)則、互相禮讓；街道邊，汽車、電動(dòng)車停放整齊有序；社區(qū)里，居民自發(fā)撿拾煙頭、清理垃圾、文明養(yǎng)犬；門診大廳、服務(wù)大廳，市民自覺(jué)保持一米間隔、有序排隊(duì)；一聲聲“謝謝”“您好”彰顯文明素養(yǎng)，一次次讓座、攙扶體現(xiàn)文明內(nèi)涵……文安處處可見(jiàn)文明善舉，處處刮起文明新風(fēng)。

以人民為中心 群眾更有獲得感

文明，是一座城市的靈魂，彰顯著城市的精神氣質(zhì)。

在文安縣，看得到的文明實(shí)踐之花正遍地綻放，理論宣講、社會(huì)宣傳、教育服務(wù)、文化服務(wù)、科技與科普服務(wù)、健身體育服務(wù)、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)……文安縣各鎮(zhèn)、村(社區(qū))依托新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際，效果優(yōu)先，常態(tài)化開(kāi)展了豐富多彩的文明實(shí)踐活動(dòng)，打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，使廣大市民群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感和認(rèn)同感。

近日，在文安縣李各莊村95歲老人袁文秀家，志愿者正在給老人理發(fā)。自文安縣在全縣開(kāi)設(shè)縣鄉(xiāng)村三級(jí)“群眾點(diǎn)單我接單”心愿幫辦工作室以來(lái)，只要群眾有困難，一個(gè)電話志愿者就會(huì)上門服務(wù)，精準(zhǔn)高效幫助群眾實(shí)現(xiàn)心愿。

文安縣圍繞群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，以新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站為平臺(tái)，以基層黨員干部和廣大志愿者為幫辦主體，以群眾需求為導(dǎo)向，秉持“每時(shí)每刻，使命必達(dá)”的理念。線下通過(guò)面對(duì)面、電話等方式，對(duì)自己難以解決的急難愁盼問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)單；線上通過(guò)文安文明手機(jī)APP和心愿幫辦微信小程序進(jìn)行點(diǎn)單，傾聽(tīng)民意，問(wèn)診痛點(diǎn)、疏通堵點(diǎn)。

聚焦解決群眾“急難愁盼”，文安縣依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站，分別建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)“群眾點(diǎn)單我接單”心愿幫辦工作室，統(tǒng)一按照“一支幫辦隊(duì)伍、一個(gè)工作群、一套工作制度、一塊標(biāo)識(shí)牌、一本臺(tái)賬”五個(gè)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造。

心愿幫辦工作室配備由固定幫辦員和若干流動(dòng)幫辦員組成的幫辦隊(duì)伍，固定幫辦員由縣直各部門黨員干部、村“兩委”班子成員、社區(qū)工作人員、志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和副隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任；流動(dòng)幫辦員由志愿者擔(dān)任。每天至少安排一名固定幫辦員和一名流動(dòng)幫辦員值班，做到服務(wù)進(jìn)行時(shí)、幫辦不斷崗。及時(shí)為群眾解決病患急救、疫情防控、防汛救災(zāi)等急難事，就醫(yī)就學(xué)、買菜停車、手續(xù)辦理等生活事，環(huán)境整治、修橋補(bǔ)路、公共文化服務(wù)等盼望事，真正實(shí)現(xiàn)群眾有呼必回、有求必應(yīng)、有難必幫、有愿必達(dá)。

目前，文安縣已建成1個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心，13個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所，387個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐站，實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐站全覆蓋，成立文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)2200余支，在冊(cè)志愿者總?cè)藬?shù)達(dá)113198人。已收集幫辦群眾心愿1720件，辦結(jié)率達(dá)到90%以上，得到了廣大群眾的高度認(rèn)可。