“我們每天坐在車上的時(shí)間至少10個(gè)小時(shí)，車子就是我們的另一個(gè)家，自己的家打掃干凈了，客人才會(huì)覺得舒心?！边@是老的哥王學(xué)祥行車10多年來(lái)時(shí)刻都在堅(jiān)持的原則。他的車車身干凈明亮，車內(nèi)一塵不染。在王師傅看來(lái)，一名好司機(jī)要有社會(huì)責(zé)任感，講究文明、遵守規(guī)則，還要對(duì)乘客有愛心。

出租車雖小，但它時(shí)刻展現(xiàn)城市文明大形象。整潔的車容車貌、禮貌的問(wèn)候語(yǔ)、有序的運(yùn)營(yíng)秩序，能夠讓市民、各方來(lái)客從細(xì)微處感受到文明春風(fēng)。我市“爭(zhēng)做好的哥（姐） 扮靚風(fēng)景線”行動(dòng)開展后，廣大出租車司機(jī)紛紛爭(zhēng)當(dāng)“文明使者”，城市出租車車容車貌和文明服務(wù)水平大幅提高。

據(jù)市出租車管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在爭(zhēng)做好的哥（姐）行動(dòng)中，他們對(duì)出租車司機(jī)職業(yè)道德、技術(shù)規(guī)范等進(jìn)行了全面培訓(xùn)，并做好出租車運(yùn)營(yíng)日常巡查和網(wǎng)上巡查，完善質(zhì)量信譽(yù)考核制度。同時(shí)加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛的執(zhí)法力度，為出租車運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

“您好，請(qǐng)問(wèn)到哪里？”“您好，請(qǐng)記得帶好隨身物品。”每次接送乘客，這兩句話已經(jīng)成了出租車司機(jī)高耀增的口頭禪。每天清晨，高耀增都會(huì)精心擦拭愛車，對(duì)門把手、座椅、腳墊等乘客接觸較多位置進(jìn)行反復(fù)噴灑消毒液和重點(diǎn)擦拭?！败嚫蓛袅耍忻翊畛藭r(shí)會(huì)更加舒心和安心。”高耀增說(shuō)，只有約束好自己，才能帶動(dòng)周圍的人，推動(dòng)社會(huì)文明發(fā)展。

10月22日，在廊坊站站前廣場(chǎng)的停車等候區(qū)，出租車來(lái)來(lái)往往停放有序。坐進(jìn)車內(nèi)，只見司機(jī)師傅身著整潔的服裝，座椅、靠背上套著印有“創(chuàng)城 我們一起”公益廣告的護(hù)套，整個(gè)車內(nèi)干凈衛(wèi)生，沒有任何異味?！拔议_出租車快10年了，車既是我謀生的工具，更是一個(gè)城市流動(dòng)的名片。我要把文明服務(wù)安全駕駛作為自己的光榮職責(zé)，為創(chuàng)城貢獻(xiàn)一份力量?！背鲎廛囁緳C(jī)李卓說(shuō)。

“出租車司機(jī)很熱情，車內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，車子行駛至斑馬線時(shí)會(huì)主動(dòng)禮讓行人。”“現(xiàn)在出租車司機(jī)的服務(wù)態(tài)度好多了，說(shuō)話和顏悅色，使用文明用語(yǔ)；在高鐵站、火車站這樣的交通窗口，司機(jī)還會(huì)主動(dòng)幫忙提行李?！泵鎸?duì)出租車行業(yè)文明服務(wù)水平不斷提升，廣大市民道出自己的心聲。

隨著全市創(chuàng)城工作不斷深入，作為城市名片的出租車在創(chuàng)建過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。正如廣大市民所說(shuō)，通過(guò)政府指導(dǎo)、行業(yè)監(jiān)管及從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)的自我提高，我市出租車行業(yè)正朝著規(guī)范、健康、有序的道路向前邁進(jìn)。

如今，在城區(qū)街頭行駛的一輛輛出租車上，車載LED屏不間斷播放著社會(huì)主義核心價(jià)值觀、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市等方面的公益廣告，進(jìn)一步形成了創(chuàng)城濃厚氛圍。外觀亮麗、內(nèi)部潔凈、服務(wù)優(yōu)良的出租車已成為我市一道靚麗的“文明風(fēng)景線”。