講文明樹(shù)新風(fēng)
創(chuàng)城知識(shí):文明禮儀準(zhǔn)則
◆文明旅游禮儀
注意維護(hù)景區(qū)公共設(shè)施,不攀摘花木,不亂刻亂畫(huà),不損毀景區(qū)建筑。
保持旅游區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,將果皮、紙屑、廢棄物投入垃圾箱。
維護(hù)景區(qū)秩序,服從規(guī)則和管理,不滋擾生事。
◆文明購(gòu)物禮儀
到商店購(gòu)物,挑選商品不亂翻亂拿、不損壞,不中意的要整齊地放回原處。
到商店購(gòu)物,對(duì)商品或服務(wù)有意見(jiàn),平靜述說(shuō)或向值班經(jīng)理反映,不爭(zhēng)吵。
購(gòu)物人員較多,營(yíng)業(yè)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),排隊(duì)付款,保持“一米距離”。
◆文明經(jīng)商禮儀
亮證經(jīng)營(yíng),明碼標(biāo)價(jià),公平交易,誠(chéng)實(shí)守信。
維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,不以次充好,不短斤缺兩,不賣(mài)假冒偽劣商品,不欺行霸市,不坑蒙拐騙。
無(wú)論成交與否,對(duì)來(lái)客一視同仁,禮貌相待,百問(wèn)不厭,童叟無(wú)欺。
經(jīng)營(yíng)店堂,保持整潔亮麗。
◆文明居家禮儀
孝敬父母長(zhǎng)輩,履行贍養(yǎng)父母的義務(wù),關(guān)心父母的生活起居。
夫妻互敬和睦,反對(duì)家庭暴力。
鄰里相處,互諒互敬,主動(dòng)問(wèn)好,微笑相迎,守望相助。
拜訪親友,事先約定;相互串門(mén),進(jìn)門(mén)前先敲門(mén),征得主人同意再進(jìn)。
鄰居間發(fā)生糾紛時(shí),冷靜處置,當(dāng)事人嚴(yán)己寬人;局外人善意調(diào)解,不搬弄是非。
樓上住戶晾曬衣物、養(yǎng)花澆水,不往樓下滴水;不在主次干道上晾曬衣被。
不在公共陽(yáng)臺(tái)、樓道亂堆亂掛物品,不亂搭亂蓋建筑物,不違章飼養(yǎng)動(dòng)物。
公共樓道、公共場(chǎng)地,主動(dòng)定期打掃。
家庭娛樂(lè)活動(dòng)把音量降至不影響鄰居休息的程度。
合理安排健康有益的文體活動(dòng),不聚眾賭博,不涉黃涉毒。
室內(nèi)裝潢或樓上住戶在室內(nèi)活動(dòng)、搬動(dòng)?xùn)|西時(shí),不影響鄰居的安寧。
◆文明儀表禮儀
儀表雅觀得體,不過(guò)分暴露或穿戴不當(dāng)。
舉止端莊大方,不輕佻失態(tài);注意坐相、站相、吃相。
著裝整潔,不臟不破不出格;注意場(chǎng)合,不赤膊、穿拖鞋上街。
◆文明待客禮儀
約人會(huì)面不遲到,因故遲到主動(dòng)致歉并說(shuō)明原因。
接待來(lái)客及時(shí)讓座、送水,不怠慢失禮。
與人交往,謙虛誠(chéng)懇,平等相待,勿長(zhǎng)幼不分。
聽(tīng)人說(shuō)話,認(rèn)真傾聽(tīng),不隨意插話打斷別人的講話。
舉辦跨區(qū)域活動(dòng)期間,當(dāng)好東道主,禮貌待人,把方便留給外地的客人。
與外賓交往,熱情大方,不卑不亢,尊重對(duì)方的習(xí)慣。
遇到外地人問(wèn)路,盡量詳細(xì)地給對(duì)方指路或帶路;如不清楚,幫助打聽(tīng),或回答“對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)知道的人”。